Assistente de Atendimento Indenização

Loovi; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Loovi busca um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe em Belo Horizonte. Você prestará suporte aos clientes, orientando sobre o processo de indenização e assegurando satisfação.

Você receberá e analisará solicitações, verificando documentos, registrando e acompanhando os processos, mantendo os clientes informados sobre o andamento e prazos, com foco em excelência no atendimento e resolução de questões relacionadas a indenizações.

Formación

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em processos de indenização.
• Habilidade de comunicação e empatia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma cortês e eficaz, fornecendo informações sobre o processo de indenização.
• Receber e analisar solicitações de indenização, verificando a documentação necessária.
• Registrar e acompanhar os processos de indenização, garantindo a sua conclusão dentro dos prazos estabelecidos.
• Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes, mantendo-os informados sobre o andamento de seus processos.
• Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento e na resolução de questões relacionadas a indenizações.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Empatia

Organização

Trabalho em equipe

Educación

Graduação

Descripción del empleo

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e resolução de problemas.

Responsabilidades:

• Atender clientes de forma cortês e eficaz, fornecendo informações sobre o processo de indenização.
• Receber e analisar solicitações de indenização, verificando a documentação necessária.
• Registrar e acompanhar os processos de indenização, garantindo a sua conclusão dentro dos prazos estabelecidos.
• Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes, mantendo-os informados sobre o andamento de seus processos.
• Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento e na resolução de questões relacionadas a indenizações.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em processos de indenização.
• Habilidade de comunicação e empatia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Localização

Rua Queluzita, 34, Dom Joaquim, Belo Horizonte - MG, Brasil, 31170-679