Assistente de Atendimento

UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO; Praia Grande; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Unimed Santos está contratando um Assistente de Atendimento para oferecer suporte aos clientes, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação. O profissional atuará em contato direto com clientes, buscando soluções rápidas e eficientes.

É necessário ensino superior completo ou em curso, boa comunicação, experiência em atendimento e disponibilidade para atuar em todas as unidades conforme escala, com conhecimento básico em informática.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicar-se claramente com clientes.
• Conhecimento básico em informática e uso de sistemas.
• Disponibilidade para atuar em todas as unidades conforme a escala.

Responsibilities

• Atender clientes de forma cordial e eficiente.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes com agilidade.
• Registrar informações sobre os atendimentos no sistema interno.
• Manter bom relacionamento com os clientes visando fidelização.
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Skills

Boa comunicação interpessoal

Experiência em atendimento ao cliente

Capacidade de resolver problemas

Education

Ensino superior completo ou cursando

Tools

Conhecimento básico em informática

Job description

Vaga para Assistente de Atendimento

Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos clientes, solucionar dúvidas e garantir a satisfação dos mesmos.

Responsabilidades:

• Atender clientes de forma cordial e eficiente;
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz;
• Registrar informações sobre os atendimentos realizados no sistema interno da empresa;
• Manter um bom relacionamento com os clientes, visando fidelização;
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação interpessoal;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
• Conhecimento básico em informática;
• Disponibilidade para atuar em todas as nossas unidade, conforme escala.