Assistente de Atendimento Assistência 24hs - Belo Horizonte e Região

Loovi; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Loovi está contratando um Assistente de Atendimento 24h para atuar em Belo Horizonte, em regime presencial. O profissional prestará suporte a clientes em situações de emergência, registrando atendimentos e assegurando um suporte rápido e eficiente.

É desejável ensino médio completo ou cursando ensino superior e experiência em atendimento. Boa comunicação e habilidades interpessoais são fundamentais para o sucesso na função.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Ensino médio completo ou em curso superior.

Responsibilities

• Atender chamadas de clientes em situações de emergência.
• Providenciar assistência e suporte imediato conforme as necessidades do cliente.
• Registrar e documentar todos os atendimentos realizados.
• Manter-se atualizado sobre os procedimentos de atendimento de emergência.
• Trabalhar em equipe para garantir um atendimento eficiente e de qualidade.
• Atender clientes por canais receptivos (voz e chat).

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação e habilidades interp"?

Education

Ensino médio completo ou cursando superior

Job description

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

O Assistente de Atendimento Assistência 24hs será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes em situações de emergência durante 24 horas por dia.

Responsabilidades:

• Atender chamadas de clientes em situações de emergência;
• Providenciar assistência e suporte imediatos conforme as necessidades do cliente;
• Registrar e documentar todos os atendimentos realizados;
• Manter-se atualizado sobre os procedimentos de atendimento de emergência;
• Trabalhar em equipe para garantir um atendimento eficiente e de qualidade;
• Atender clientes por canais receptivos (voz e chat).

Requisitos

• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.