Assistente do Sucesso do Cliente

CPET - Centro de Profissionalização e Educação Técnica

Belo Horizonte

On-site

BRL 25,000 - 30,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Plano de saúde

Assistência Odontológica

Day Off no Aniversário

Seguro de Vida

Gympass e VT ou Auxílio Combustível

Vale Alimentação

Auxílio-transporte

Day off- Folga de aniversário

Wellhub (Gympass)

Job summary

A BENNU CONSULTORIA busca profissional para atuar em Belo Horizonte (Lourdes) com atendimento e acompanhamento da carteira de clientes, atuando como ponte entre clientes e equipes internas, conduzindo onboarding e garantindo entregas dentro dos prazos.

O regime é CLT, presencial, de segunda a sexta, 08h às 18h. Salário de R$ 2.500,00, com benefícios incluindo plano de saúde, odontológico, vale alimentação, auxílio transporte, Day Off no aniversário e seguro de vida.

Qualifications

Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente.
Pacote Office intermediário.
Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.
Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência em escritório de contabilidade.

Responsibilities

Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes.
Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas.
Conduzir reuniões de onboarding.
Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
Identificar necessidades dos clientes e propor soluções.
Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento.
Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização.
Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos.
Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.

Skills

Atendimento ao Cliente

Relacionamento com clientes

Pacote Office

Sistemas e ferramentas digitais

Customer Success

Education

Ensino Médio Completo

Superior em Administração/Áreas correlatas (em andamento)

Job description

Cód.: 1077

Belo Horizonte - MG

Presencial

Atividades

Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas;
Conduzir reuniões de onboarding;
Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
Identificar necessidades dos clientes e propor soluções;
Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento;
Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização;
Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.

Requisitos

Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente (Customer Success);
Pacote Office intermediário;
Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
Requisitos Desejáveis: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Experiência em escritório de contabilidade.

Benefícios