Assistente de Atendimento – Apoio a Exames

Dasa; Sumaré; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante rede de saúde procura profissionais para atendimento de apoio a exames clínicos. O candidato ideal deve ter boa comunicação, proatividade e foco na experiência do cliente. Desejável conhecimento em Excel e experiência em atendimento na área da saúde. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Refeição

Plano de Saúde

Universidade Dasa

Vale Transporte

Bonificação por desempenho

Qualificações

• Boa comunicação e capacidade de argumentação.
• Proatividade e foco na experiência do cliente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de apoio relacionado a exames clínicos para laboratórios.
• Manter comunicação clara e assertiva com clientes.
• Realizar acompanhamento de demandas e oferecer suporte.
• Apoiar na organização e monitoramento de indicadores.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Capacidade de argumentação

Foco na experiência do cliente

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar. Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importa! Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são. Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

Sobre a posição:

• Prestar atendimento de apoio relacionado a exames clínicos para laboratórios apoiados;
• Manter comunicação clara, cordial e assertiva com clientes;
• Realizar acompanhamento de demandas e oferecer suporte na resolução de dúvidas;
• Apoiar na organização e monitoramento de indicadores da área.

Requisitos e qualificações

Para transformar a saúde é preciso:

• Boa comunicação e capacidade de argumentação;
• Proatividade e foco na experiência do cliente.

Desejável

• Conhecimento em Excel para criação e acompanhamento de indicadores;
• Experiência prévia em atendimento na área da saúde ou laboratorial.

Informações adicionais

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa. Confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.
• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil). Assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim podemos conhecer mais sobre você.

Faça parte do futuro da saúde. Somos a Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil. No time corporativo somos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre. Trabalhamos com gente muito boa e do bem, formando uma equipe eficiente e colaborativa. Estamos em busca de talentos que queiram aprender para transformar, junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.