Assistente de atendimento ao cliente

Comfort Door; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa jovem e inovadora está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para garantir um atendimento de excelência. O profissional será responsável por prestar suporte a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrar solicitações e interagir com áreas internas para resolver demandas. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio completo e conhecimento em Informática, bem como boas habilidades de comunicação. A vaga oferece salário de R$ 2.600,00 mais benefícios, como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde UNIMED (Participativo)

Seguro de Vida

Estacionamento no local

Qualificações

• Atendimento e suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e dúvidas.
• Cadastro e atualização de clientes no sistema.

Responsabilidades

• Garantir o atendimento de excelência aos clientes.
• Interface com áreas internas para resolução de demandas do cliente.
• Acompanhamento de pedidos, entregas e pós-venda.

Conhecimentos

Foco no cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Pró-atividade

Organização

Capacidade de resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Superior em andamento

Ferramentas

Informática

Sistemas ERP

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em fazer parte de uma empresa jovem e inovadora em seu segmento?

A Comfort Door trabalha diariamente para levar produtos inovadores aos clientes, contando com uma equipe comprometida, que faz a diferença no atendimento e na experiência do consumidor.

Está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC).

Você será responsável por prestar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo suporte eficiente, esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações de forma ágil, empática e assertiva, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes da Comfort Door.

Se você gosta de atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para atuar em SAC, essa vaga é para você!

Responsabilidades

• Atendimento e suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;
• Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e dúvidas;
• Cadastro e atualização de clientes no sistema;
• Acompanhamento de pedidos, entregas e pós-venda;
• Interface com áreas internas para resolução de demandas do cliente;
• Garantir a qualidade e padronização do atendimento SAC.

Pré-requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Curso Superior em andamento será um diferencial;
• Conhecimento em Informática e uso de sistemas ERP;
• Conhecimento em Pacote Office.

Competências

• Foco no cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Pró-atividade;
• Organização;
• Capacidade de resolução de problemas.

Informações da Vaga

Nível de experiência: Assistente

Setor: Indústria

Tipo de Contrato: Efetivo – Tempo integral - Segunda à quinta das 8h às 18h e às sextas das 8h às 17h30.

Local de Trabalho: Zona Sul de Londrina – PR

Remuneração e Benefícios

Salário R$ 2.600,00, Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde UNIMED (Participativo), Seguro de Vida e Estacionamento no local.