Assistente Administrativo

Cogna; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor educacional em Santa Catarina está buscando profissionais para atendimento ao aluno. Os candidatos devem possuir o Ensino Médio Completo e ter experiência em atendimento ao cliente, com habilidades em Pacote Office. As principais responsabilidades incluem realizar atendimento usando plataformas internas, analisar questões financeiras de matrículas, e realizar a retenção dos alunos. A posição é presencial e oferece diversos benefícios, como bolsas de estudo e convênios de saúde.

Serviços

Bolsas de estudo de graduação e pós graduação

Day off no aniversário

Convênio SESC

Convênio farmácia Univers

Universidade corporativa

Descontos em livros

Wellhub (Gympass)

Programa Ninho

Valoriza - Programa de Recrutamento Interno

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejada.
• Conhecimento básico de Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao aluno utilizando plataformas internas.
• Analisar questões financeiras relacionadas à matrícula e rematrícula.
• Preencher planilhas e acompanhar demandas internas.
• Negociar débitos com alunos.
• Focar na retenção e fidelização do alunado.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Proatividade

Resiliência

Adaptabilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Main responsibilities

• Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;
• Análise das questões financeiras referente a matrícula, rematricula e esclarecimento de dúvidas;
• Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;
• Realizar negociação de débitos;
• Atuar na retenção e fidelização do alunado.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office Basico.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Competências comportamentais: comunicação eficaz, trabalho em equipe, proatividade, resiliência e adaptabilidade.

Additional information

Modelo de Trabalho Presencial

Segunda a quinta: das 11:00 às 21:00 (com uma hora de intervalo).

Sexta das 11:00-12:00 as 20:00 (com uma hora de intervalo).

Endereço: Rua Luiz Fagundes, 1680, São José - Santa Catarina (Faculdade Anhanguera).

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
• Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!