Analista Técnico de Dados de Catálogo de Pós-Vendas

General Motors; São Caetano do Sul; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fabricante automotiva está com uma oportunidade empolgante em São Caetano do Sul. O profissional vai atuar na gestão de dados de catálogo de peças, garantindo a precisão e acessibilidade das informações. Estamos procurando alguém com formação em Mecânica ou Sistemas Automotivos e forte conhecimento de sistemas automotivos. A posição requer habilidades em MS Office e inglês intermediário. O trabalho é híbrido, exigindo presença no escritório três vezes por semana.

Qualificações

• Inglês intermediário (leitura e escrita).
• Desejável experiência com desenho técnico.
• Fortes habilidades interpessoais.

Responsabilidades

• Criar e atualizar dados de catálogo e gerenciar mudanças.
• Dar suporte às áreas de Parts Readiness Cadeia de Suprimentos.
• Gerar relatórios e analisar problemas de Parts Readiness.

Conhecimentos

Conhecimento de sistemas automotivos

Excelente comunicação oral e escrita em português

Domínio avançado do pacote MS Office

Habilidade para trabalhar sob pressão

Formação académica

Formação técnica ou superior em Mecânica ou Sistemas Automotivos

Descrição da oferta de emprego

Híbrido : para esta posição, é necessário estar presencialmente no escritório 3 vezes por semana.

A posição

Esta é uma oportunidade empolgante para atuar em um ambiente dinâmico, com futuros projetos globais, criando, gerenciando e desenvolvendo dados de catálogo de peças. Nosso principal objetivo é garantir que esses dados estejam disponíveis, acessíveis e precisos no momento da entrega do veículo, melhorando a qualidade e contribuindo para oferecer os melhores veículos e a melhor experiência da indústria ao cliente.
Atingimos esse objetivo considerando as necessidades do cliente em tudo o que fazemos. Se você é um(a) profissional excepcional, disposto(a) a ir além para surpreender nossos clientes e conquistar sua lealdade para toda a vida, queremos você no nosso time!
A posição exige energia, criatividade e forte orientação para resultados.

O que você fará (responsabilidades):

• Criar e atualizar dados de catálogo e gerenciar mudanças

• Dar suporte às áreas de Parts Readiness Cadeia de Suprimentos (Supply Chain)

• Gerar relatórios

• Analisar problemas de Parts Readiness apoiar na definição de soluções para lançamentos de programas

• Promover discussões com Supply Chain para melhorar o fluxo de dados e comunicar alterações de peças aos sistemas de armazém/aquisições

• Atualizar o banco de dados da área para analisar novas inclusões e mudanças na Master Parts List

• Definir onde as peças e suas aplicações serão exibidas no catálogo, facilitando a busca das peças corretas pelos concessionários
  Inserir dados de catálogo no sistema global GM (conhecido como ERAPA-I)

• Apoiar o desenvolvimento do Catálogo de Dados para eCommerce
  Processar alterações no catálogo feitas pelos engenheiros responsáveis

• Responder às perguntas dos concessionários recebidas pela Literatura Técnica (Call Center para dúvidas específicas de catálogo de peças)

• Gerar relatórios de tarefas pendentes

Localidade: São Caetano do Sul/SP

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

• Desejável formação técnica ou formação superior completa ou cursando em Mecânica ou Sistemas Automotivos

• Excelente conhecimento de sistemas automotivos

• Inglês intermediário (leitura e escrita)

• Desejável experiência com desenho técnico

• Domínio avançado do pacote MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

O que pode te destacar como candidato (qualificações desejáveis):

• Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita em português

• Capacidade de manter padrões e estabelecer novos padrões para melhorar a experiência dos concessionários — inovação

• Forte habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos apertados

• Alto senso de urgência e foco no cliente

• Excelentes habilidades interpessoais

• Forte desejo de alcançar resultados (desire to win)