ANALISTA SUPORTE JR

Stefanini Group; São Bernardo do Campo; Sur place; BRL 39 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-alimentação/refeição

Desconto em cursos e idiomas

Academia Stefanini

Mentoring

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens

Clube de viagens

Convênio para pets

Résumé du poste

O Stefanini Group, referência em soluções de TI, busca profissional para atuar com suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas, contribuindo para a resolução de incidentes e para a operação estável do ambiente de TI.

A vaga exige ensino superior incompleto ou em andamento, com pacote de benefícios, vale-refeição e assistência médica/odontológica, além de oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Ensino superior incompleto ou em andamento.

Responsabilités

• Instalação, configuração e reconfiguração de equipamentos de TI.
• Analisar e diagnosticar incidentes, buscando soluções com fornecedores e equipes técnicas.
• Prestar suporte a Windows e ferramentas como Microsoft Office, Outlook, Microsoft 365, Teams e OneDrive.
• Instalar softwares homologados, como antivírus, leitores de PDF e plug-ins.
• Instalar e configurar aplicações e sistemas conforme procedimentos técnicos.
• Registrar e acompanhar chamados no sistema de gestão.
• Elaborar procedimentos para resolução de incidentes e manter a base de conhecimento atualizada.

Formation

Ensino superior incompleto ou em andamento

Outils

Windows

Microsoft Office

Outlook

Microsoft 365

Teams

OneDrive

Antivirus

Description du poste

Job description

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Main responsibilities

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas, contribuindo para a resolução de incidentes e o bom funcionamento do ambiente de TI.

Requirements and skills

Principais responsabilidades:

• Realizar instalação, configuração e reconfiguração de equipamentos de TI;
• Analisar e diagnosticar incidentes, buscando soluções em conjunto com fornecedores e equipes técnicas;
• Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e ferramentas como Microsoft Office, Outlook, Microsoft 365, Teams e OneDrive;
• Instalar softwares homologados, como antivírus, leitores de PDF e plug-ins;
• Instalar e configurar aplicações e sistemas conforme procedimentos e manuais técnicos;
• Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão;
• Elaborar procedimentos para resolução de incidentes e manter a base de conhecimento atualizada.

Requisito:

• Ensino superior incompleto ou em andamento.

Additional information

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para pets.