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Uma grande empresa de varejo em Campinas/SP está buscando um especialista em Treinamento e Desenvolvimento. O candidato será responsável por planejar e aplicar programas de capacitação para colaboradores, focando em vendas e atendimento ao cliente. A posição exige formação superior e experiência em metodologias de vendas. Benefícios incluem assistência médica, vale alimentação e dia-off no aniversário.
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Treinamento e Desenvolvimento Externo, sendo responsável será por planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação. Atuará na construção de conteúdos presenciais, híbridos e digitais, garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados. Fará interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado.
Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! 💙
Como será seu dia a dia conosco:
Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências;
Estruturar e conduzir programas de capacitação presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ);
Desenvolver materiais instrucionais (apresentações, manuais, cards, quizzes e avaliações);
Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS;
Apoiar multiplicadores e gestores na aplicação do método PROVE e demais metodologias corporativas;
Atuar em projetos especiais (campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade);
Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada, com foco em engajamento e impacto nos resultados de negócio.
Será legal se você tiver:
Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa).
Domínio de ferramentas para criação de materiais instrucionais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares).
Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes).
Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.
Será considerado diferencial certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis.
Será considerado diferencial experiência em gestão de projetos de treinamento.
Local de Trabalho: Campinas/SP
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturasinternas e externas.
🎯Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno noService Nowpara conferir os requisitos e as premissas do programa.