Analista De Ti

Kalfe Calçados; Sorocaba; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e e-commerce em Sorocaba está buscando um(a) Analista de TI. Este(a) profissional será responsável pelo suporte técnico aos colaboradores, pela gestão e manutenção de equipamentos, e pelo suporte às plataformas de e-commerce. O candidato deve ter experiência com suporte técnico, conhecimento em redes e ferramentas de e-commerce. O trabalho pode ser presencial ou híbrido, em horário comercial.

Qualificações

• Experiência com suporte técnico (hardware, software e infraestrutura).
• Conhecimento em redes e manutenção de computadores.
• Vivência com ferramentas de e‑commerce e integrações.

Responsabilidades

• Prestar suporte N1 / N2 aos colaboradores.
• Gerenciar e realizar manutenção de equipamentos.
• Dar suporte técnico às plataformas de e‑commerce.

Conhecimentos

Suporte técnico

Conhecimento em redes

Resolução de problemas

Pacote Office intermediário / avançado

Ferramentas

ERP

Power BI

Google Workspace

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de tecnologia e e-commerce em constante crescimento, com foco em eficiência operacional, inovação e melhoria contínua.

Buscamos um(a) Analista de TI para reforçar nossa área tecnológica, garantir estabilidade das operações e apoiar o time no uso eficiente das ferramentas.

Responsabilidades

• Suporte e Infraestrutura
  • Prestar suporte N1 / N2 aos colaboradores (hardware, software, acessos, rede).
  • Gerenciar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
  • Gerenciar contas e permissões em sistemas internos e externos.
  • Administrar rede local, Wi‑Fi, impressoras e demais dispositivos.
• Sistemas e E‑commerce
  • Dar suporte técnico às plataformas de e‑commerce (Amazon, Mercado Livre, Centauro, Netshoes, etc).
  • Apoiar integrações e funcionamento de ERP, Hub de Marketplace e demais ferramentas.
  • Monitorar falhas de integração, erros de pedidos, sincronização de estoque e APIs.
• Segurança da Informação
  • Controlar backups, acessos e políticas básicas de segurança.
  • Atualizar e manter antivírus, firewall e rotinas de proteção.
• Projetos e Melhorias
  • Participar de projetos internos de automação e melhoria de processos.
  • Propor soluções tecnológicas que reduzam custos e aumentem produtividade.
  • Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.

Requisitos

• Obrigatórios
  • Experiência com suporte técnico (hardware, software e infraestrutura).
  • Conhecimento em redes, configuração de equipamentos e manutenção de computadores.
  • Vivência com ferramentas de e‑commerce, ERP ou hubs de integração.
  • Conhecimento básico de lógica, APIs e integrações.
  • Capacidade de resolver problemas rapidamente e com autonomia.
  • Pacote Office intermediário / avançado.
• Desejáveis (diferenciais)
  • Experiência em empresas de e‑commerce.
  • Conhecimento de SQL básico.
  • Noções de Power BI, automações ou scripts.
  • Experiência com ferramentas Google Workspace e Office 365.

Perfil Desejado

• Organizado(a) e orientado(a) a processos.
• Proativo(a), com forte senso de prioridade.
• Comunicativo(a) e didático(a) no suporte ao time.
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.

Modelo de Trabalho

• Presencial / Híbrido.
• Horário comercial.
• Local de trabalho centro da cidade de Sorocaba / SP.