Analista De Suporte Técnico

Clint Digital; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Brasília está buscando profissionais para suporte técnico. O papel envolve atender clientes sobre o uso da plataforma via chat e WhatsApp. Os candidatos devem ter boa comunicação, escuta ativa e ser comprometidos com suas responsabilidades. Oferecemos um ambiente de trabalho descontraído, com benefícios como aulas de Jiu-Jitsu e Muay Thai custeadas pela empresa, cartões de alimentação sem descontos e um dia de folga no aniversário.

Serviços

Aulas de Jiu-Jitsu/Muay Thai custeadas

Cartão de alimentação IFood

Dia de folga no aniversário

Ambiente de trabalho moderno

Sem dress code

Qualificações

• Comunicação clara e eficaz.
• Escuta ativa e interesse em interações.
• Comprometimento e responsabilidade nas entregas.

Responsabilidades

• Atender clientes sobre questões técnicas da plataforma.
• Gerir atendimentos e chamados de clientes.

Descrição da oferta de emprego

SOBRE A OPORTUNIDADE

O suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo Whats App, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente suas questões.

Regime CLT : Fixo + Variáveis

Modelo presencial

Endereço : Rua Santos Saraiva, 320 – Estreito

Carga horário disponível :

3 vagas disponíveis

Quarta à domingo - 9h às 18h (sábado e domingo home)

Segunda à sexta - 8h às 17h

Segunda à sexta - 11h às 20h

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente referente à parte técnica da nossa ferramenta;


• Administrar e gerir os atendimentos e chamados;

Perfil desejado

• Querer ser o protagonista da sua vida;


• Comunicação clara, saber se fazer ser compreendido;


• Escuta Ativa: saber escutar e se interessar pelo que é dito a você;


• Comprometimento: saber o que é esperado de você e fazer entregas com responsabilidade;

Diferenciais

• Experiência com outros CRMs do mercado;


• Cursos de capacitação da Clint;


• Aulas na Start Doing de Jiu-Jitsu / Muay Thai e funcional, 100% custeado pela empresa (Anexo ao escritório);


• VR / VA cartão IFood (Não descontamos Vale Transporte e / ou Vale Refeição / Alimentação na folha salarial);


• Day off no aniversário;


• No dress code;


• Ambiente de trabalho descontraído e moderno;


• Espaço físico totalmente equipado e confortável.