Analista De Suporte Remoto Junior

3corp Technology; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa brasileira de tecnologia em São Paulo procura um Analista de Suporte Remoto Junior para manutenção e suporte de sistemas de telefonia e redes. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas de voz e dados, e habilidades de comunicação excepcionais. É desejável certificação em redes e inglês. O trabalho é em períodos parciais pela manhã, oferecendo um ambiente propício ao crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia e redes IP.
• Inglês será um diferencial.
• Carteira de habilitação categoria B será um diferencial.

Responsabilidades

• Manutenção, monitoramento e configuração de equipamentos/hardware de telefonia e redes IP.
• Suporte ao usuário.
• Levantamento de necessidades.

Conhecimentos

Suporte técnico eficiente

Interação clara com clientes

Resolução de problemas de voz e dados

Relacionamento com pessoas

Formação académica

Certificação em redes e comunicações

Descrição da oferta de emprego

A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual e oferecemos oportunidades em todos os níveis da organização para garantir um ambiente propício ao crescimento de cada membro da equipe.

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte Remoto Junior para se juntar à nossa equipe na 3corp Technology.

Responsibilities

• Manutenção, monitoramento e configuração de equipamentos/hardware de telefonia e redes IP.
• Suporte ao usuário.
• Levantamento de necessidades.

Qualifications

• Capacidade comprovada de fornecer suporte técnico eficiente e resolver problemas relacionados a voz e dados.
• Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia e redes IP.
• Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas.

Certifications Desired

• Certificação em redes e comunicações, preferencialmente dos fabricantes Alcatel e Huawei (aceitas CCNA, Voice ou equivalente).

Languages

• Inglês será um diferencial.

Additional Skills

• Hábil no relacionamento com pessoas.
• Facilidade de expressão oral.
• Precisão e objetividade no tratamento de questões afetas às suas atribuições.
• Competência.
• Rapidez de raciocínio.
• Aberto a novos aprendizados.

Other Requirements

• Carteira de habilitação categoria B será um diferencial.

Location & Contract

• Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP.
• Regime de contratação: Efetivo – CLT.
• Jornada: Parcial manhãs.
• Nível hierárquico: Analista.

Experience

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.

Valorizado

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada e inovadora que está sempre em busca de soluções tecnológicas incríveis.