Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Rio de Janeiro está em busca de um Analista de Suporte Protheus para atuar 100% remoto. O profissional será responsável pelo suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus, atendimento a chamados e análise de erros em rotinas fiscais. É necessária experiência comprovada no ERP Protheus e conhecimento em legislação fiscal brasileira. O candidato ideal deve ter boa comunicação e perfil analítico para interagir com equipes internas e externas.

Qualificações

• Experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento em legislação fiscal brasileira é necessário.
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus.
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2).
• Documentação de procedimentos e soluções.

Conhecimentos

Análise de inconsistências fiscais

Boa comunicação

Perfil analítico

Ferramentas

ERP Protheus

Ferramentas ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos Fiscais do Protheus

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos

Obrigações Acessórias

• SPED Contribuições

Conhecimentos Complementares

• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade