Analista De Suporte Operacional – Viagens E Custos

Deltec Equipamentos Industriais Ltda; Valinhos; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está contratando um Analista de Suporte em Valinhos, SP. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e resolver problemas relacionados a sistemas financeiros, utilizando Excel avançado e Power BI. Oferecemos um modelo de trabalho híbrido, além de benefícios como participação nos lucros e assistência médica. Buscamos candidatos com formação em Ciências Contábeis ou Administração e experiência em suporte técnico.

Serviços

Participação nos lucros

Vale-refeição ou alimentação

Assistência médica abrangente

Assistência odontológica

Qualificações

• Experiência prévia em análise de dados financeiros e suporte a sistemas financeiros.
• Conhecimento intermediário em Excel e em ferramentas de BI.
• Domínio da legislação financeira e tributária.

Responsabilidades

• Analisar dados financeiros, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Oferecer suporte técnico a sistemas financeiros, garantindo seu correto funcionamento.
• Elaborar relatórios financeiros detalhados e precisos utilizando Excel avançado e ferramentas de BI.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas técnicos

Suporte a sistemas

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

SQL

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Analista-de-suporte - Valinhos

Se você está procurando oportunidades como analista de suporte em Valinhos, SP, este é o lugar certo. O mercado de trabalho na região oferece diversas vagas para profissionais com habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e suporte de sistemas. Empresas de tecnologia, indústrias e prestadores de serviços estão constantemente em busca de talentos para fortalecer suas equipes de suporte.

As responsabilidades de um analista de suporte geralmente incluem diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software, fornecer suporte técnico aos usuários, documentar soluções e procedimentos e colaborar com outras áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente. É importante ter um bom conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores e ferramentas de suporte remoto. Além disso, habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe são cruciais para o sucesso nessa função.

Explore as vagas de analista de suporte em Valinhos, SP, e encontre a oportunidade ideal para sua carreira.

Descrição Do Trabalho

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis por meio da inovação. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Nossa equipe é guiada pela vontade de fazer a diferença e conectada de um só jeito, o #JeitoCogna.

Valorizamos a diversidade, pois sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo somos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si. E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar dados financeiros, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
• Oferecer suporte técnico a sistemas financeiros, garantindo seu correto funcionamento;
• Elaborar relatórios financeiros detalhados e precisos, utilizando Excel avançado e ferramentas de BI;
• Colaborar na resolução de problemas relacionados à área financeira;
• Utilizar o Power BI para criar dashboards e visualizações de dados financeiros.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
• Experiência prévia em análise de dados financeiros e suporte a sistemas financeiros;
• Conhecimento intermediário em Excel e em ferramentas de BI;
• Domínio da legislação financeira e tributária;
• Habilidade de trabalho em equipe, proatividade e comunicação eficaz;
• Organização e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Informações adicionais

Modelo de trabalho híbrido: 3x por semana presencial em nosso escritório em Valinhos e 2x home office.

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros;
• Vale-refeição ou alimentação através de cartão flexível;
• Assistência médica abrangente, com inclusão de dependentes e coparticipação;
• Assistência odontológica disponível.

Mais benefícios

• Bolsas de estudo de graduação e pós‑graduação para você e seus dependentes (cônjuge e filhos);
• Day off no aniversário;
• Convênio SESC;
• Convênio farmácia Univers com descontos em medicamentos;
• Universidade corporativa com trilhas e cursos gratuitos;
• Descontos em livros;
• Wellhub (Gympass) para movimentação diária;
• Programa Ninho para famílias esperando um bebê;
• Valoriza – Programa de Recrutamento Interno.

Aqui acreditamos no respeito, na diversidade e na busca pela inclusão em todas as frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade ou orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra base.

Trabalho em Indaiatuba – Longitude Incorporadora

Localizado em Indaiatuba, São Paulo. Salário de R$2.500 a R$4.500 por mês. Contratação CLT em regime 100% presencial. Horário flexível conforme necessidades do projeto.

Descrição Do Trabalho (Longi)

Aqui somos Longilover’s! Somos inquietos, movidos pela transformação e pela mudança. Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas.

Vaga

Curte Infraestrutura de TI Pleno e quer um desafio com propósito?

• Administrar e realizar manutenção em servidores Windows Server;
• Dar suporte na operação dos serviços de rede e autenticação;
• Auxiliar na administração de recursos em Microsoft Azure (VMs, redes, storage e backups);
• Apoiar a estruturação de redes e conectividade para plantões de vendas e novas obras;
• Executar rotinas de backup e apoiar testes de recuperação de desastres;
• Contribuir para garantir a segurança do ambiente (firewall, antivírus, políticas de acesso);
• Participar da implantação de melhorias e novas soluções de infraestrutura;
• Realizar manutenções programadas e atualizações quando necessário;
• Colaborar com a documentação de ambientes, configurações e processos técnicos;
• Trabalhar em conjunto com equipes de TI, Engenharia e demais áreas para apoiar a continuidade dos serviços.

Qualificações

• Experiência prévia com infraestrutura híbrida (servidores locais e Azure);
• Vivência no suporte e sustentação de ambientes com múltiplas unidades;
• Participação em projetos de implantação de servidores, redes ou soluções de segurança;
• Conhecimentos em ambientes de alta disponibilidade;
• Diferencial: experiência no setor imobiliário.

Benefícios

• Cartão Ifood (VR/VA);
• Wellhub;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Programa LongiLover – desconto na compra de empreendimentos Longitude;
• Day off no mês do aniversário.

Analista de suporte técnico – Júnior (LigueLead)

Local: Campinas, São Paulo. Salário de R$2.500 a R$4.500 por mês. Contratação CLT 100% presencial. Horário de 12:00 às 22:00, escala home aos fins de semana.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e acompanhamento de chamados; responder e solucionar dúvidas e problemas dos clientes, gerenciando e priorizando tickets; garantir respostas rápidas e resoluções eficazes;
• Analisar logs, consultas em banco de dados e integrações para identificar causas de falhas técnicas;
• Acompanhar o funcionamento da plataforma e seus serviços, identificando anomalias antes que impactem os clientes;
• Interface com fornecedores: validar status e acessos junto a operadoras e fornecedores; reportar padrões de problemas recorrentes e sugerir otimizações;
• Documentar análises e resoluções em ferramentas de suporte para manter histórico técnico.

Requisitos

• Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em análise de logs de sistemas e troubleshooting técnico;
• Experiência com banco de dados SQL para consultas e análise de dados;
• Familiaridade com APIs, integrações e análise de chamadas de serviços;
• Experiência com ferramentas de atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva;
• Organização para gerenciar múltiplos tickets e prazos de atendimento;
• Experiência com plataformas de comunicação (ligações, SMS, WhatsApp);
• Conhecimento básico em programação ou automação de processos;
• Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS;
• Benefícios: vale alimentação/ refeição via cartão Ifood, vale transporte via Ifood;
• Assistência médica e odontológica com coparticipação, extensiva a dependentes;
• Day off e mimo no aniversário;
• Seguro de vida.

Condições de Trabalho

• Local: 100% presencial em Campinas/SP (Polo II de Alta Tecnologia CPQD);
• Contratação CLT;
• Residir em Campinas e região;
• Horário de 12:00 às 22:00 (escalas home aos finais de semana).

Assessor de Suporte ao Cliente (Empresa Confidencial)

Local: Campinas, São Paulo. Salário de R$2.500 a R$4.500 por mês. Contratação CLT e regime 100% presencial.

Responsabilidades

• Atender e dar suporte: responder perguntas, encaminhar resolução de problemas e fornecer informações sobre o sistema;
• Gerir reclamações: receber, investigar e administrar reclamações dos clientes, demandar internamente para resolução;
• Coletar feedback e analisar para melhorar o atendimento e o sistema;
• Educar o cliente: fornecer orientação e treinamento sobre o uso eficaz do sistema;
• Interagir em multicanais: telefone, e-mail, WhatsApp;
• Acompanhar a contratação: realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes;
• Colaborar com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente;
• Agendar reuniões e encontros presenciais com clientes;
• Apresentar análises de contratos e editais;
• Apoiar o setor jurídico na resposta a notificações;
• Analisar clientes em renovações e cobranças;
• Abriendas internas aos departamentos para resolução de demandas;
• Realizar acompanhamento sistêmico.

Qualificações

Superior completo em Administração ou áreas afins, Pacote Office Intermediário, CNH ativa, habilidade em dirigir e disponibilidade para viajar por todo o país.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Assistência Odontológica e Convênio médico;
• Parceria para descontos em faculdades;
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do aniversário.