Analista de Suporte Júnior

MANPOWER STAFFING. (Matriz); Sorocaba; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Job summary

A MANPOWER STAFFING. (Matriz) contrata para atuação em Sorocaba um técnico de suporte técnico. O profissional tratará atendimentos de hardware, software e rede, registrando e resolvendo chamados conforme SLA.

Também ficará responsável pela instalação de sistemas e equipamentos, apoio a backups e documentação técnica. Exigem-se ensino em TI ou áreas afins, 1–2 anos de experiência, conhecimentos em redes, sistemas operacionais e segurança da informação, além de inglês intermediário e espanhol

Qualifications

• Ensino superior cursando ou concluído em TI ou áreas afins.
• Experiência de 1 a 2 anos em suporte técnico ou service desk.
• Conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.
• Inglês intermediário (nível conversação).
• Espanhol intermediário (nível conversação).

Responsibilities

• Dar suporte técnico aos usuários (hardware, software e rede)
• Registrar e resolver chamados dentro do SLA
• Instalar e configurar sistemas, aplicativos e equipamentos
• Apoiar backups, estoque de TI e documentação técnica
• Seguir as políticas de segurança da informação

Skills

Sistemas operacionais

Redes

Segurança da informação

Education

Ensino superior em TI ou áreas afins

Job description

• Dar suporte técnico aos usuários (hardware, software e rede)
• Registrar e resolver chamados dentro do SLA
• Instalar e configurar sistemas, aplicativos e equipamentos
• Apoiar backups, estoque de TI e documentação técnica
• Seguir as políticas de segurança da informação

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou concluído em TI ou áreas afins
• Experiência de 1 a 2 anos em suporte técnico ou service desk (ou estágio na área)
• Conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação
• Inglês intermediário (nível conversação)
• Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender
• Espanhol intermediário (nível conversação)