Analista de Suporte Jr

COSTUME; São Paulo; Sur place; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

A COSTUME em São Paulo busca profissional para atuar no suporte técnico, atendendo usuários de diversas áreas, registrando chamados e solucionando problemas simples de hardware e software.

É requisito ter ensino médio completo, com interesse em TI; desejável curso superior; experiência em help desk; conhecimentos básicos em Windows, Pacote Office e redes.

A posição oferece oportunidade de aprendizado, trabalho em equipe e desenvolvimento de skills em sistemas corporativos.

Qualifications

• Ensino médio completo; desejável cursando Superior em TI ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em suporte técnico/Help Desk.
• Conhecimentos básicos em Windows e Pacote Office.
• Noções de redes, internet e configuração de computadores/periféricos.
• Boa comunicação oral e escrita; organização para acompanhar chamados.
• Perfil proativo e orientado à solução de problemas.

Connaissances

Suporte técnico

Atendimento ao usuário

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formation

Ensino médio completo

Desejável superior em TI ou áreas correlatas

Outils

Windows

Pacote Office

Sistemas corporativos

OList + ERP Tiny

Description du poste

• Ensino médio completo; desejável cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;


• Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ao usuário ou Help Desk;


• Conhecimentos básicos em Windows, pacote Office e ferramentas de informática;


• Noções de redes, internet, configuração de computadores e periféricos;


• Conhecimento básico em sistemas corporativos e ferramentas de atendimento/chamados;


• Habilidade para identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos;


• Boa comunicação oral e escrita;


• Organização para registrar e acompanhar chamados;


• Perfil proativo, paciente e orientado à solução de problemas;


• Facilidade para trabalhar em equipe e atender usuários de diferentes áreas;


• Disponibilidade para aprender novos sistemas e tecnologias. Ensino médio completo;


• Desejável estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;


• Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao usuário;


• Conhecimentos básicos em Windows e Pacote Office;


• Boa comunicação oral e escrita;


• Organização e capacidade de acompanhar chamados e demandas;


• Perfil proativo, responsável e com facilidade para resolução de problemas.


• Conhecimento em Hardware, Rede e Periféricos


• Conhecimentos em Rotinas Administrativas (Fiscais e Financeiras);


• Conhecimentos no OList + ERP Tiny