Analista De Suporte De Ti Ii - (Bp - Suporte Lojas)

Grupo Dpsp – Drogarias Pacheco São Paulo; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo farmacêutico em Salvador, Bahia, está em busca de um profissional para atuar em visitas diárias nas lojas, garantindo eficiência e qualidade nos serviços de TI. O candidato ideal deve ter graduação em Sistemas ou Informática e habilidades interpessoais. Você trabalhará em regime CLT, de segunda a sexta-feira, com horário flexível. O ambiente de trabalho valoriza a diversidade e busca um time que se comprometa com a melhoria contínua.

Qualificações

• Graduação em Sistemas, Informática ou áreas correlatas.
• Ótima comunicação interpessoal e escrita.
• Resiliência e proatividade são essenciais.

Responsabilidades

• Visitas diárias nas lojas da regional.
• Garantir a qualidade dos serviços de TI junto às lojas.
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento de TI.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Gerenciamento de tempo

Habilidades organizacionais

Resiliência

Proatividade

Formação académica

Graduação em Sistemas, Informática ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Endereço

, -.

Responsabilidades da Oportunidade

Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros?

Aqui, a gente pensa nisso todos os dias!

Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes e valorizando as diferenças, tendo o respeito como o nosso princípio ativo.

Está na cara que só falta uma coisa pra esse time ficar ainda mais completo : você!

E aí, que tal ser protagonista dessa história junto com a gente?

Agora, além de nosso cliente, você pode ser do nosso time!

Quais serão seus desafios?

• Visitas diárias nas lojas da regional;
• Garantir a qualidade e os serviços de TI junto a loja, evitando impactos nas vendas;
• Priorização de tarefas e ações em conjunto com a equipe;
• Acionamento das áreas internas para resolução do problema;
• Relacionamento junto aos GGLs da regional, interagindo e aproximando negócio com TI;
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento de TI, garantindo o melhor impacto para a loja;
• Identificação de oportunidades de melhoria Contínua dos serviços prestados pela TI;
• Garantir que os níveis de serviços de TI estejam alinhados com o planejado;
• Gestão de indicadores das regiões de suas responsabilidades;
• Identificar melhorias para o desempenho das lojas, avaliando a necessidade treinamentos (dúvidas operacionais) ou problemas técnicos;

Qualificações

• Graduação em Sistemas, Informática ou áreas correlatas;
• Ótima comunicação interpessoal e escrita;
• Resiliência, proatividade.
• Excelente gerenciamento de tempo e habilidades organizacionais.

Capacidade de multitarefa e priorização.

• Senso de urgência.
• Habilidade de interlocução com o time e entre as áreas de negócio.
• Trabalho in-loco visitando diariamente as lojas, sem base fixa para atuar.
• Experiência em varejo será um diferencial.

O que é legal que você saiba

T ipo de contrato : CLT

• Horário de trabalho : 2a a 6a feira, no horário das 8h às 17h48 (ou flexível);

Local de Trabalho : Bahia e região (atuação in-loco)

As diferenças fazem a composição da nossa receita!

Aqui, todos são bem-vindos porque, para nós, o mais importante é você ser quem realmente quiser ser!

Se identificou?

Então não perde tempo e embarque nessa com a gente!