Analista De Suporte Comercial 8H Exclusiva Para Profissionais Com Deficiência Loja Patio Savass[...]

Vivo Diversidade; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações está procurando um VP B2C para trabalhar em Belo Horizonte, em um ambiente dinâmico e tecnológico. O profissional será responsável por controlar o estoque e atender às demandas do cliente, atuando na gestão de vendas e garantindo um padrão de qualidade. Oferece um ambiente que inspira autodesenvolvimento e valorização do trabalho em equipe. Todos são bem-vindos, incluindo pessoas com deficiência.

Qualificações

• Ensino Médio completo é imprescindível para o cargo.

Responsabilidades

• Controlar envio e recebimento de Malote.
• Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios.
• Solicitar coleta de materiais não utilizados.
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
• Controlar e gerir o estoque.
• Responsável pelas demandas de Omnichannel na loja.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C

Diretoria Regional MG

Local de Trabalho: Loja Shopping Pátio Savassi / MG

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

• Controlar envio e recebimento de Malote
• Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios (ex. PP)
• Solicitar coleta de materiais não utilizados (ex. toner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo)
• Solicitar insumos administrativos
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas
• Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque
• Controlar e gerir o estoque
• Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas
• Controlar as notas fiscais
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão do atendimento ao cliente
• Abertura e fechamento de caixa
• Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja (Pick-up in store, Prateleira Infinita, etc.)
• Atuar como Líder Visual Merchandising
• Atender as solicitações dos consultores
• Controlar a urna do Recycle no salão de vendas e direcionar equipamentos para a coleta quando necessário
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade
• Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais
• Potencialmente destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.