Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Vice-Presidência: Chief Information Officer
Diretoria: Dir. de Planejamento, Qualidade e Automação
Local de Trabalho: São Paulo - SP | Eco Berrini (híbrido)
Responsibilities
- Liderar a estruturação e execução de estratégias de Change Management em projetos de alta complexidade, alinhadas ao framework da área;
- Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio e tecnologia, promovendo a cultura de mudança e apoiando a tomada de decisão com base em dados;
- Contribuir com a evolução do framework de Change Management, incorporando tendências, metodologias ágeis e melhores práticas do mercado;
- Conduzir diagnósticos organizacionais, mapeamento de stakeholders, análise de impactos e definição de estratégias de engajamento;
- Elaborar planos integrados de mudança, comunicação e capacitação, alinhados ao cronograma e objetivos dos projetos;
- Monitorar indicadores de prontidão, adoção e sustentação da mudança, propondo ações corretivas quando necessário;
- Produzir apresentações executivas e relatórios gerenciais com insights estratégicos para a liderança;
- Atuar como mentor(a) e multiplicador(a) de conhecimento em Change Management dentro do PMO e áreas parceiras.
Requisitos técnicos
- Certificação em Gestão de Mudanças (PROSCI, HUCMI ou equivalente);
- Experiência comprovada em projetos de implantação de sistema, revisão processual, mudança cultural, dentre outras;
- Domínio de metodologias, ferramentas e técnicas de Change Management;
- Habilidade analítica e experiência com ferramentas de indicadores e visualização de dados (Excel.);
- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar e engajar diferentes públicos;
- Experiência na criação de materiais estratégicos e apresentações executivas (PPT, Canva, Figma);
- Desejável pós graduação;
- Desejável ter experiência com metodologias ágeis (Scrum, SAFe), e vivência Gerenciar Projetos e certificação na área (PMP- Project Management Professional);
- Diferencial atuação de forma prévia em empresas de tecnologia ou telecomunicações;
- Diferencial ter experiência com aplicação de Inteligência Artificial em projetos de transformação, seja na análise de dados, automação de processos ou suporte à tomada de decisão;
- Não é necessário ter domínio em idiomas, mas pode ser um diferencial ter Inglês e/ou Espanhol em nível intermediário ou avançado.
Requisitos comportamentais
- Capacidade de compreender o impacto das mudanças no negócio como um todo;
- Escuta ativa, empatia e adaptação da linguagem ao público;
- Iniciativa para propor soluções e atuar com independência;
- Conforto em ambientes de mudança constante;
- Espírito colaborativo e atuação em times multidisciplinares;
- Interesse por novas abordagens, tecnologias e tendências;
- Uso de dados para embasar decisões e medir resultados;
- Condução de sessões de engajamento e capacitação;
- Organização para lidar com múltiplos projetos simultâneos;
- Familiaridade com ferramentas de colaboração, visualização de dados e tecnologias emergentes, como IA.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Benefícios
Veja o que ofereceremos* para você:
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- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
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- Ter flexibilidade de horário;
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Observação: Step 2: Pré Seleção 2 Pré Seleção; Step 5: Entrevista com Atração e Gestão; Step 6: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximarpessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que adiversidadede pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
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