Analista De Produtos Loyalty Sr

Accor(Corporate); São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante rede hoteleira está buscando um profissional para atuar no desenvolvimento de produtos relacionados ao programa de fidelidade ALL. O candidato ideal terá ensino superior completo, experiência em desenvolvimento de produtos e proficiência em inglês avançado. Este papel envolve apoiar a gerência, realizar pesquisas com usuários, e manter um relacionamento próximo com os hotéis. Se você é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão.

Serviços

Oportunidade de crescimento e aprendizado

Ambiente de trabalho inclusivo

Qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria, Engenharia ou áreas compatíveis.
• Experiência em desenvolvimento de produtos, desejável conhecimento em Programas de Fidelidade.

Responsabilidades

• Apoiar a gerência na organização e documentação de atividades.
• Realizar pesquisas com usuários e compilar as informações.
• Analisar e direcionar oportunidades e melhorias nos produtos.
• Preparar material e agenda de treinamento para operações internas.
• Manter relacionamento próximo e prestar suporte aos hotéis da América do Sul.

Conhecimentos

Pacote Office

Inglês Avançado

Espanhol Intermediário

Desenvolvimento de produtos

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria, Engenharia ou áreas compatíveis

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Atuar no desenvolvimento de produtos relacionados ao programa de fidelidade ALL dos hotéis Accor na América do Sul, garantindo a entrega das promessas aos associados, mantendo a qualidade e execução dos processos operacionais e gerando resultado incremental para os hotéis, empresa e clientes.

O que há para você

Nossa proposta de valor do colaborador é nossa promessa a você, o talento que dá vida à nossa marca. Não é apenas como vivemos nossa cultura e nossos valores hoje, mas o que você pode esperar para amanhã.

O que você irá fazer

• Apoiar a gerência na organização e documentação de atividades, coleta de dados e análises dos produtos pelos quais é responsável;
• Acompanhar e realizar pesquisas com usuários e compilar as informações para retirar insights para evoluções dos produtos;
• Construir um entendimento sobre as áreas operacionais e ser capaz de analisar e direcionar oportunidades e melhorias;
• Preparar material, agenda de treinamento e apoiar na apresentação do conteúdo para as operações e áreas internas;
• Ter conhecimento da estratégia dos produtos que apoia;
• Acompanhar o mercado no qual estamos inseridos e como a indústria e competidores estão agindo;
• Manter um relacionamento próximo e prestar suporte aos hotéis da América do Sul, atuando como ponto focal no que tange aos produtos;
• Manter atualizados e analisar os indicadores do produto, avaliando resultados, assim como identificando oportunidades de melhoria;
• Fazer bom uso e zelar pela conservação das instalações, mobiliário, equipamentos, ferramentas e materiais a que tem acesso, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho;
• Praticar os valores da Accor e seguir as práticas e políticas internas em vigência;
• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.

Sua experiência e habilidades incluem

• Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria, Engenharia ou áreas compatíveis;
• Pacote Office;
• Inglês Avançado;
• Desejável Espanhol Intermediário;
• Experiência em desenvolvimento de produtos, sendo um diferencial a atuação Conhecimento em Programas de Fidelidade e Clubes de Assinatura

Sua equipe e ambiente de trabalho

Acreditamos na força da união e no poder da diversidade. O trabalho em equipe é o caminho para superarmos os desafios e conquistarmos resultados.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão

Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo!

#BELIMITLESS