Analista de Negócios Sênior

ILHASERVICE TECNOLOGIA; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba está à procura de um Analista de Negócios Sênior. O candidato ideal deve ter pelo menos 6 anos de experiência em análise de sistemas, conhecimento em metodologias ágeis e certificações reconhecidas. As atividades incluem a análise de incidentes, documentação de processos e apoio na definição de soluções em equipe. Oferecemos um salário de R$ 9.495, benefícios como vale alimentação e transporte, e a possibilidade de trabalhar em modelo híbrido após 90 dias.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Convênio SES

Seguro de Vida

Premiação por desempenho

GoGood – benefício para academia e bem-estar

Qualificações

• Experiência mínima de 6 anos em análise de sistemas.
• Certificação em ITIL, COBIT ou similares é obrigatória.
• Bons conhecimentos em engenharia reversa e modelagem de dados.

Responsabilidades

• Análise e detalhamento de incidentes e requisições.
• Documentação de sistemas e processos.
• Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software.

Conhecimentos

Análise de requisitos

Inglês técnico

Metodologias ágeis (Lean IT, Kanban, Scrum)

SQL

BPMN

UML

Formação académica

Curso superior completo em Tecnologia da Informação ou similar

Ferramentas

Azure DevOps

GLPI

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema. Nível hierárquico: Especialista. Lugar de trabalho: Curitiba, PR. Regime de contratação: CLT. Jornada: Integral.

Sobre a Oportunidade – ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR

Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente. Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba/PR – CEP 80530-910. Possibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente.

O Que Procuramos

• Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI.
• Experiência: Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas.
• Conhecimentos técnicos: Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação.
• Certificações obrigatórias: Tenha ao menos uma certificação oficial, como ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos.

Principais atividades essenciais – Responsabilidades e Tarefas

• Análise e detalhamento de incidentes e requisições;
• Priorização e classificação de demandas;
• Documentação de sistemas e processos;
• Monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação;
• Atendimento e resolução de chamados técnicos;
• Avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades;
• Identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções;
• Interação com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos;
• Definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos);
• Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software;
• Manutenção e atualização da base de conhecimento;
• Participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização;
• Homologação de alterações sistêmicas;
• Resolução de impedimentos operacionais e técnicos;
• Realização de testes de software;
• Elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos;
• Garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA);
• Registro e controle das atividades executadas.

Desejável

• Comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade.

O Que Oferecemos

• Salário: R$ 9.495,00;
• Vale Alimentação: R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da PAT);
• Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize);
• Convênio SES, Seguro de Vida;
• Premiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100%;
• GoGood – benefício para academia e bem-estar.