Analista De Negócios/Requisitos Sênior

buscojobs Brasil; Paraná; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba, PR, busca um Analista de Negócios Sênior. O candidato deve ter pelo menos 6 anos de experiência em análise de sistemas e estar certificado em áreas relevantes como COBIT e ITIL. O trabalho envolve suporte técnico e a gestão de chamados. O salário é de R$ 9.000,00 e há benefícios como vale alimentação e seguro de vida.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de vida

Premiação por desempenho

Qualificações

• Mínimo de 6 anos de experiência em análise de sistemas.
• Experiência em serviços de desenvolvimento ou sustentação.
• Certificações em áreas relevantes são exigidas.

Responsabilidades

• Atender e resolver chamados de usuários.
• Entender e avaliar demandas e prioridades.
• Documentar e manter registro das atividades realizadas.

Conhecimentos

Análise de sistemas

Certificação em COBIT

Certificação ITIL

Certificação em Análise de Negócios

Certificação em UML

Certificação em Azure DevOps

Certificação em Análise de Dados

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Riscos

Engenharia de Requisitos

Formação académica

Curso superior em Tecnologia da Informação

Pós-graduação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Overview

Cargo: Analista de Negócios / Requisitos Sênior

Local de trabalho: TCE / PR

Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba – PR, CEP 80530-910

Jornada de trabalho: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 18:00

O que buscamos

• Experiência comprovada: mínima de 6 (seis) anos de experiência em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.
• Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou nível superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.
• Pelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo:
  • Certificação em COBIT
  • Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL)
  • Certificação em Análise de Negócios do PMI
  • Certificação em UML Professional
  • Certificação em Azure DevOps
  • Certificação em Análise de Dados
  • Certificação em Liderança de Equipe
  • Certificação em Gerenciamento de Mudanças
  • Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC)
  • Certificação em Gestão de Negócios (CBAP)
  • Certificação em Engenharia de Requisitos

O que você ira executar

• Atender e resolver chamados de usuários, fornecendo suporte técnico.
• Entender as demandas dos chamados e avaliar sua complexidade e priorização.
• Clarificar / detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito.
• Identificar e registrar problemas que geram chamados recorrentes.
• Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas.
• Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores, DBA’s e arquitetos.
• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes.
• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada.
• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades.
• Homologar as alterações realizadas no sistema.
• Atuar na resolução de impedimentos dos chamados.
• Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema.
• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos.
• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos.
• Documentar e manter o registro das atividades realizadas.

O que oferecemos

• Salário: R$ 9.000,00
• Vale Alimentação: R$ 25,20 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida
• Pagamentos de premiação: R$ 250,00 por desempenho e atingimento de mais de 98% dos indicadores de contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100% dos indicadores de contrato

Formação Acadêmica

Formação: Não informado

Salário

Salário: A combinar

Cargo

Cargo: Analista de negócios

Empresa

Empresa: Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo

Ramo: Informática / Tecnologia