Analista de Negócios de TI II Comercial

M. Dias Branco; Eusébio; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande indústria alimentícia procura um profissional para atuar no gerenciamento de projetos de implantação de sistemas de informação. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico de terceiro nível, análise e documentação de soluções. Este papel é fundamental para a correção de bugs e melhorias em sistemas próprios e de terceiros. A empresa valoriza um ambiente colaborativo e inclusivo, ideal para quem busca desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de projetos de sistemas de informação.
• Capacidade de prestar suporte técnico de terceiro nível.
• Habilidade em análise e documentação de soluções.
• Conhecimento em chamados de suporte e sistemas.

Responsabilidades

• Gerenciar projetos de implantação de sistemas de informação.
• Prestar suporte à equipe de atendimento ao usuário final.
• Analisar, desenhar e documentar soluções para correção de bugs.
• Acompanhar chamados junto às áreas de suporte.

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Na M. Dias Branco, acreditamos que a qualidade de vida no trabalho e o desenvolvimento das pessoas são essenciais para o nosso sucesso. Por isso, investimos em treinamentos, bem-estar e um ambiente colaborativo, onde cada pessoa é valorizada. Quer crescer com a gente? Vem!

Quem somos

Somos uma das maiores indústrias de alimentos do Brasil, líderes em massas e biscoitos, com mais de 70 anos de história. Marcas como Piraquê, Fit Food, Adria, Jasmine, Frontera, Vitarella, Isabela, Fortaleza, Richester, Puro Sabor, Finna e muitas outras fazem parte da vida de milhões de brasileiros. Temos mais de 17 mil colaboradores, 21 unidades no Brasil, 1 no Uruguai e 28 centros de distribuição, que garantem nossa presença no Brasil e em mais de 40 países pelo mundo.

Nossa atuação e cultura

Atuamos em diversos segmentos de alimentos, com um portfólio que inclui biscoitos, massas, farinhas, margarinas, bolos, snacks, torradas, chocolates, temperos, molhos, granolas, cookies, pasta de amendoim, panificação sem glúten e beneficiamento de grãos.

Valorizamos o respeito às pessoas e à diversidade, por acreditarmos que ela impulsiona resultados e transformações. Promovemos um ambiente inclusivo, onde todos são respeitados e reconhecidos por sua autenticidade e potencial, independentemente de idade, gênero, etnia ou orientação sexual.

Missão do Cargo

Atuar sob supervisão moderada na execução e no gerenciamento de projetos de implantação de sistemas de informação, realizando atividades de média complexidade. Prestar suporte de terceiro nível à equipe de atendimento ao usuário final (segundo nível), por meio da análise, do desenho e da documentação de soluções para correção de bugs e resolução de problemas em sistemas próprios e de terceiros. Realizar também a análise, o desenho e a documentação de novos sistemas, além de abrir e acompanhar chamados junto às áreas de suporte responsáveis por sistemas de terceiros.