Analista De Inteligência De Mercado - Gestão De Clientes Autoglass

buscojobs Brasil; Espírito Santo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor automotivo está procurando um profissional para trabalhar em projetos de melhoria contínua e análise de dados. O candidato ideal deve ter graduação em campos relacionados, habilidades analíticas e proficiência em Excel. Espera-se que o novo membro crie dashboards estratégicos no Tableau e otimize processos internos. A empresa valoriza a diversidade e a inovação em suas operações.

Qualificações

• Graduação concluída em um campo relevante.
• Senso crítico e análise estratégica.
• Perfil analítico e orientado a dados.
• Boa comunicação e tradução de dados em insights acionáveis.
• Agilidade e proatividade.
• Excel Avançado para análises.

Responsabilidades

• Trabalhar em projetos estratégicos de melhoria contínua.
• Desenvolver estudos para ações estratégicas.
• Criar e manter dashboards no Tableau.
• Gerenciar indicadores-chave (KPIs).
• Otimizar processos internos.

Conhecimentos

Análise estratégica

Habilidades de comunicação

Perfil analítico

Excel Avançado

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia, Estatística ou áreas relacionadas

Ferramentas

Tableau

PowerBI

CRM

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!

Responsabilidades

• Trabalhar em projetos estratégicos de melhoria contínua, testando hipóteses e implementando soluções baseadas em dados.
• Desenvolver estudos para gerar ações estratégicas voltadas à carteira de clientes da operação de vendas.
• Criar e manter dashboards estratégicos no Tableau para acompanhamento de indicadores como retenção, captação, churn e vendas.
• Desenvolver estratégias para melhorar a base de clientes, organizando segmentações e identificando perfis com maior potencial.
• Gerenciar indicadores-chave (KPIs), como churn, LTV, ticket médio, aquisição de novos clientes e frequência de compras.
• Otimizar processos internos para aumentar a eficiência na gestão de clientes e apoiar os times comerciais com insights acionáveis.
• Trabalhar em projetos estratégicos de melhoria contínua, testando hipóteses e implementando soluções baseadas em dados.

Requisitos

• Graduação concluída em Administração, Engenharia, Estatística ou áreas relacionadas. Outras formações também são bem-vindas!
• Senso crítico e análise estratégica.
• Perfil analítico e orientado a dados.
• Boa comunicação e capacidade de traduzir números em insights acionáveis.
• Agilidade, senso de urgência e proatividade.
• Excel Avançado (para análises e modelagem de dados).

Valorizamos se você tiver

• Tableau, PowerBI ou ferramentas similares (para visualização e análise de dados)
• CRM (para análise de jornada do cliente)