Analista de Customer Service Junior - Temporário

Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma multinacional de bens de consumo está buscando um profissional em início de carreira para o time de Customer Service em São Paulo. O candidato será responsável por prestar suporte ao cliente, monitorar pedidos e garantir a satisfação através de um atendimento de qualidade. É necessário ter formação superior completa e experiência com gestão de pedidos. A posição oferece um contrato temporário com salário de R$4.000,00 e modelo de trabalho híbrido.

Qualificações

• Experiência prévia com gestão de pedidos e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel intermediário.

Responsabilidades

• Prestar suporte no atendimento ao cliente, garantindo a resolução de dúvidas.
• Acompanhar e monitorar pedidos, assegurando a entrega dentro dos prazos.
• Manter atualizadas as informações no sistema de gerenciamento.

Conhecimentos

Gestão de pedidos

Atendimento ao cliente

Excel intermediário

Formação académica

Formação superior completa

Descrição da oferta de emprego

• Experiência prévia com gestão de pedidos e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel.

Sobre nosso cliente

Multinacional de Bens de Consumo com foco em Bebidas busca, através de Page Interim, profissional em início de carreira para atuar no time de Customer Service, realizando o tracking de pedidos e apoio ao cliente no começo ao fim do processo.

Descrição

• Prestar suporte no atendimento ao cliente, garantindo a resolução de dúvidas e problemas;
• Acompanhar e monitorar pedidos, assegurando a entrega dentro dos prazos estabelecidos;
• Manter atualizadas as informações no sistema de gerenciamento de clientes;
• Colaborar com outras áreas para atender às necessidades dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
• Gerar relatórios e análises de desempenho do setor;
• Garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento ágil e eficiente.

Perfil desejável

• Formação superior completa;
• Experiência prévia com gestão de pedidos e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Excel intermediário.

O que está sendo ofertado

• Faixa salarial de R$4.000,00;
• Contrato temporário (CLT) através de Page Interim com duração de 6 meses;
• Modelo de Trabalho: híbrido com 3x de home office (Vila Olímpia/SP).