Analista de CRM – Persona Consultoria – Home Office

Persona Consultoria; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria em tecnologia está buscando um profissional para otimizar módulos de CRM da HubSpot e trabalhar com equipes de Customer Success. É necessário ter experiência com HubSpot CRM e ferramentas de web analytics, além de capacidade de trabalhar remotamente. Esta posição oferece um modelo de trabalho 100% remoto e contratação como Pessoa Jurídica.

Qualificações

• Experiência comprovada com HubSpot CRM.
• Familiaridade com ferramentas de web analytics.
• Afinidade com análise de dados e interpretação de métricas.

Responsabilidades

• Operar e otimizar os módulos de CRM da HubSpot.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Customer Success.
• Monitorar métricas e gerar relatórios analíticos.

Conhecimentos

Experiência com HubSpot CRM

Familiaridade com Google Analytics

Análise de dados

Autonomia no trabalho remoto

Ferramentas

Visualização de dados

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Operar e otimizar os módulos de CRM da HubSpot, garantindo a correta segmentação e execução de automações.
• Trabalhar em conjunto com os times de Customer Success e Desenvolvimento, assegurando a integração dos dados e a eficiência dos fluxos de comunicação com os clientes.
• Monitorar métricas, gerar relatórios analíticos e propor otimizações com base em dados.
• Apoiar a estratégia de retenção e relacionamento com clientes com base em comportamento e jornada.

Requisitos

• Experiência comprovada com HubSpot CRM.
• Familiaridade com ferramentas de web analytics (ex: Google Analytics, Hotjar, Mixpanel).
• Afinidade com análise de dados e interpretação de métricas de comportamento do cliente.
• Capacidade de organização e autonomia no trabalho remoto.

Diferenciais

• Vivência em ambiente de tecnologia.
• Experiência com ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Data Studio).
• Conhecimento em processos de automação de marketing e jornadas de cliente.

Formato de contratação

• Pessoa Jurídica (PJ)
• Modelo de trabalho: 100% remoto
• Remuneração inicial: sob avaliação