Analista de CRM Júnior | Salesforce

Efí Bank; Ouro Preto; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um banco digital inovador está em busca de um profissional Júnior para desenvolver e manter soluções no Salesforce. As responsabilidades incluem gerenciamento da plataforma, colaboração entre departamentos e resolução de problemas de CRM. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas de tecnologia, conhecimento em Salesforce e experiência anterior. Benefícios incluem semana de trabalho de 4 dias e suporte para home-office.

Serviços

Semana de 4 dias

Plano de saúde Unimed

Vale-alimentação

Auxílio home-office

Licença maternidade/paternidade estendida

Qualificações

• Capacidade de gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce.
• Trabalho colaborativo com diferentes departamentos.
• Participação na identificação e resolução de problemas com o CRM.

Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce.
• Colaborar com diferentes departamentos para soluções de CRM.
• Criar e manter documentação técnica.

Conhecimentos

Conhecimento em criação e manutenção com Chatbots

Experiência anterior na função

Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica

Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina

Formação académica

Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas

Certificações em Salesforce

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Overview

Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e manutenção do Salesforce, ficará responsável por implementar novas funcionalidades, participar da análise de melhorias e contribuir para a evolução e desempenho da nossa plataforma.

Quais serão suas principais atividades?

• Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui a personalização de campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário e dos processos.
• Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e traduzi-las em soluções eficazes de CRM.
• Participar na identificação e resolução de problemas relacionados ao CRM, focando em melhorias de desempenho, escalabilidade e automação de processos para aumentar a produtividade.
• Auxiliar no planejamento e nas estimativas de projetos relacionados ao CRM, contribuindo com insights estratégicos e técnicos.
• Criar, atualizar e manter documentação técnica das soluções desenvolvidas.
• Treinar e oferecer suporte aos usuários das soluções de CRM, facilitando a adoção e o uso eficaz da plataforma.
• Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas a tecnologia da informação;
• Conhecimento em criação e manutenção com Chatbots;
• Experiência anterior na função;
• Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica.
• Certificações em Salesforce;
• Experiência com sistemas de CRM, preferencialmente Salesforce;
• Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina.

Nível da vaga: Júnior

Conheça nossos benefícios!

Benefícios

• Semana de 4 dias. Nossa jornada de trabalho é de 4 dias! Carga horária de 32 horas semanais.
• Plano de saúde Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes.
• Clube de saúde: acesso a atendimento médico online 24/7.
• Plano odontológico coparticipativo para colaboradores e dependentes.
• Vale-alimentação no valor de R$ 1.000,00 mensais e Vale-refeição no valor de R$ 33,70 por dia útil, ambos no Cartão Eva Card.
• Wellhub (Gympass): plataforma de atividade física para colaboradores e dependentes.
• Auxílio home-office de R$ 140,00 mensais (proporcional para regime híbrido).
• Infraestrutura para trabalho.
• Um dia de folga para celebrar o seu aniversário (#SeuDiaEfí).
• Universidade Corporativa; Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes; Bolsa de idiomas.
• Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, incluindo adoção.
• Seguro de vida; Programa de saúde emocional com desconto em atendimento psicológico.
• Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Efí.
• Processo de seleção: Entrevista com Gente e Gestão.

Muito prazer, somos o Efí Bank!

Somos um banco digital especialista em meios de pagamento e serviços financeiros, com soluções que levam mais eficiência e tecnologia para pessoas e empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil.

Oferecemos produtos como Conta digital, Pix, Bolix, Boletos, Carnês, Pagamentos para e-commerce, Cartão de crédito, Antecipação de recebíveis e APIs robustas, prontas para grandes volumes de transações. Tudo com foco em simplicidade, segurança e inovação.

Nossa história começou em 2007, de forma modesta, na casa do nosso fundador em Ouro Preto – cidade onde mantemos nossa sede. Desde então, evoluímos e expandimos, com unidades também em São Paulo e Recife. Construímos, com criatividade e ousadia, um ecossistema financeiro mais acessível e eficiente.

Se você busca um ambiente dinâmico, onde inovação, colaboração e propósito caminham juntos, o Efí Bank é o lugar certo para você! Procuramos pessoas inquietas, com sede de aprender e vontade de deixar sua marca. Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial de cada pessoa para transformar o futuro.

Junte-se a nós nessa jornada e venha construir o futuro do mercado financeiro com a gente!