Analista de CRM & Integrações

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; Petrópolis; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de saúde está em busca de um profissional para apoiar a execução de campanhas de CRM, com foco em Salesforce. O candidato ideal deve ter formação em áreas correlatas, experiência com CRM, e inglês avançado. A posição oferece um ambiente remoto e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Salário CLT

Benefícios de mercado

Oportunidade de crescimento técnico

Qualificações

• Formação em Administração, Marketing, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
• Experiência com Salesforce em nível básico.
• Capacidade de investigar problemas e buscar soluções.

Responsabilidades

• Apoiar a execução de campanhas de CRM.
• Mapear processos e fluxos operacionais.
• Gerar relatórios e acompanhar indicadores de performance.
• Colaborar com times globais e locais.

Conhecimentos

Experiência com plataformas de CRM

Conhecimento em processos e fluxos operacionais

Inglês avançado

Excel intermediário

Proatividade

Comunicatividade

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Salesforce

Salesforce Flows

Descrição da oferta de emprego

Sobre nosso cliente

Nossa cliente é uma organização de grande porte no setor da saúde, reconhecida por seu compromisso com a inovação e a qualidade. Com uma presença global e uma forte reputação no mercado, eles oferecem uma plataforma de crescimento ideal para os profissionais que desejam avançar em suas carreiras.

Descrição

• Apoiar a execução de campanhas de CRM voltadas ao parceiro, garantindo segmentação correta e fluidez nos fluxos;
• Mapear processos e fluxos operacionais, identificando melhorias e assegurando a qualidade em todas as etapas;
• Atuar com Salesforce (com foco em Flows) e acompanhar integrações com outros sistemas;
• Conversar com áreas de negócio, entender problemas e propor soluções, conectando processos entre plataformas;
• Gerar relatórios, acompanhar indicadores de performance (abertura, cliques, conversão) e trazer insights para fortalecer o relacionamento com parceiros;
• Apoiar na organização, atualização e integração de bases de dados;
• Colaborar com times globais e locais, contribuindo para padronização e estabilidade da área.

Perfil desejável

• Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Engenharia, TI ou áreas correlatas);
• Experiência com plataformas de CRM, preferencialmente Salesforce (mesmo nível básico);
• Conhecimento em processos e fluxos operacionais;
• Inglês avançado (essencial para contato com times internacionais);
• Perfil proativo, comunicativo e colaborativo, com capacidade de investigar problemas e buscar soluções;
• Excel intermediário.

Diferenciais

• Vivência com Salesforce Flows ou ferramentas similares de automação de processos;
• Noções de APIs e integrações entre sistemas;
• Vontade de crescer em áreas técnicas de CRM.

O que está sendo ofertado

• Salário CLT + benefícios de praxe do mercado;
• Atuação 100% remota.
• Ambiente global e inovador, em uma empresa consolidada e em expansão;
• Oportunidade de crescimento técnico e de carreira em CRM.