Analista de Atendimento

Enfok; Barueri; On-site; BRL 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Job summary

A Enfok, empresa do segmento logístico, busca Analista de Atendimento para atuar no atendimento aos clientes, apoiar colaboradores e auditar a qualidade dos tickets respondidos. O cargo envolve identificar oportunidades de melhoria nos sistemas e ferramentas utilizados.

A posição é inicialmente temporária, com possibilidade de efetivação via terceirização e atuação em Barueri, SP, com salário de aprox. R$ 3.000,00 e benefícios (VT e VR). Workflow das 09h às 18h48 de segunda a sexta.

Qualifications

• Experiência comprovada na área de atendimento.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Capacidade de interpretar dados e extrair insights práticos.

Responsibilities

• Atendimento aos clientes e suporte aos colaboradores.
• Auditoria de qualidade dos tickets respondidos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos sistemas e ferramentas utilizados.

Skills

Experiência em atendimento estratégico

Análise de dados

Comunicação escrita e verbal

Education

Superior completo

Job description

Empresa do segmento logístico busca Analista de Atendimento para atuar com atendimento aos clientes, suporte aos colaboradores, auditoria de qualidade dos tickets respondidos, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos, além de identificar oportunidades de melhoria nos sistemas e ferramentas utilizados. Oportunidade Inicialmente temporária com possibilidade de efetivação terceirizada.

Requisitos:

• Ensino superior Completo
• Experiência Comprovada na área estratégica de atendimento.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas; capacidade de interpretar dados complexos e fornecer insights práticos; excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.

Informações da vaga:

• Salário: R$ 3.000,00
• Benefícios: VT + VR R$24,80 (Benefícios pagos em dinheiro com depósito em conta)
• Horário de trabalho: 09 às 18:48 - Segunda a Sexta
• Local de trabalho: Alameda Rio Negro – Barueri/SP.