779 - Analista de BackOffice

entes; Barueri; Hybrid; BRL 20,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Refeição (VR) 30,00/dia

Vale Transporte (VT)

Job summary

A Entes, em parceria com uma grande varejista, oferece 3 vagas temporárias para Analista de Backoffice em Alphaville, Barueri - SP. Trabalhará presencialmente, 9h às 18h, de segunda a sexta, com contrato temporário de 3+3 meses e possibilidades de efetivação.

Salário de R$1.945,00, VR R$30,00/dia e VT inclusos. Atividades: atendimento ao cliente via SAC Pay, resolução de demandas, contato com solicitantes, alinhamento de processos e melhoria contínua.

Qualifications

• Atendimento a clientes com foco na solução de problemas.
• Capacidade de lidar com solicitações via SAC Pay.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento.

Responsibilities

• Realizar o atendimento das solicitações dos clientes originadas do SAC Pay.
• Executar os processos de atendimento para manter os clientes satisfeitos e fidelizados por meio da resolução.
• Realizar o contato com o cliente solicitante para análise e solução de problemas.
• Entendimento e assimilação rápida dos processos e procedimentos.
• Seguir as políticas de Atendimento e quando possível, sugerir melhorias.
• Bom relacionamento com a equipe de Backoffice do Pay e Gestão.
• Garantir a produtividade diária das demandas.
• Se comunicar de maneira clara e objetiva, sem deixar de lado a cordialidade e respeito.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Superior em curso

Job description

A Entes , em parceria com uma grande varejista está com 3 vagas temporárias abertas para Analista de Backoffice . Tem possibilidade de efetivação!

Localização e Horário:

• Endereço de trabalho: Presencial Alameda Araguaia - Alphaville Industrial - Barueri - SP.


• Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 Segunda a Sexta


• Formato de trabalho: 100% presencial em Alphaville


• Tipo de contrato: Temporário de 3 + 3 meses, com chances de efetivação.

Salário: R$1.945,00

Benefícios: VR 30,00/dia + VT

Atividades:

• Realizar o atendimento das solicitações dos clientes originadas do SAC Pay;


• Executar os processos de atendimento, a fim de manter os clientes satisfeitos e fidelizados por meio da resolução;


• Realizar o contato com o cliente solicitante para análise e solução de problemas;


• Entendimento e assimilação rápida dos processos e procedimentos


• Seguir as políticas de Atendimento e quando possível, sugerir melhorias;


• Bom relacionamento a equipe de Backoffice do Pay e Gestão;


• Garantir a produtividade diária das demandas;


• Se comunicar de maneira clara e objetiva, sem deixar de lado a cordialidade e respeito.

Experiência:

Atendimento a Clientes.

Formação Acadêmica:

Ensino médio Completo ou cursando superior

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