Agente De Viagens

Okean Experience | Agência Exclusiva Club Med; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de energia renovável em Curitiba está em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para liderar e monitorar a equipe de suporte. O candidato ideal deve ter experiência em liderança, conforto com métricas de atendimento e excelente comunicação. Com benefícios como plano de saúde, vale refeição e day off no mês do aniversário, essa posição oferece uma oportunidade dinâmica e gratificante no setor de energia limpa.

Serviços

Auxílio alimentação

Plano de saúde Unimed

Vale transporte

Acesso a energia por assinatura

Day off no mês do aniversário

Wellhub

Qualificações

• Experiência liderando times de suporte/atendimento.
• Forte domínio de gestão de filas e SLAs.
• Perfil analítico e capacidade de resolver problemas rapidamente.

Responsabilidades

• Acompanhar atendimentos e monitorar SLA's.
• Garantir atendimento de excelência.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.
• Tratar casos críticos e apoiar tecnicamente o time.

Conhecimentos

Liderança de equipes de suporte

Comunicação escrita e verbal

Conforto com métricas

Análise crítica

Formação académica

Graduação completa ou cursando

Ferramentas

Ferramentas Omni Channel

CRM's

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Agente de viagens - Curitiba

Explore as oportunidades de Agente de Viagens em Curitiba ! O setor de turismo está sempre em busca de profissionais qualificados para auxiliar clientes no planejamento de viagens, desde a escolha do destino até a organização de roteiros personalizados. Se você possui paixão por viagens, habilidades de comunicação e organização, esta pode ser a sua chance de ingressar em um mercado dinâmico e gratificante.

Em Curitiba, Agentes de Viagens encontram vagas em agências de turismo, operadoras, empresas de eventos e até mesmo em plataformas online. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, emissão de passagens, reservas de hotéis, elaboração de pacotes turísticos e suporte durante a viagem. O conhecimento de idiomas e sistemas de reservas é um diferencial importante.

Se você busca uma carreira com flexibilidade, contato com pessoas e a possibilidade de transformar sonhos em realidade, confira as vagas de Agente de Viagens disponíveis em Curitiba. Candidate-se e impulsione sua trajetória profissional no mundo do turismo!

82999-899 Curitiba, Paraná R$1.800 - R$3.500 por mês help_outline Ecowatt

Descrição Do Trabalho

A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente.

Qual será seu dia a dia aqui na Ecowatt:

• Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
• Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.
• Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
• Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.

O que esperamos para essa posição:

• Experiência liderando times de suporte/atendimento
• Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
• Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
• Conforto com métricas.
• Vivência com ferramentas Omni Channel; CRM's e discadores.
• Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
• Graduação completa ou cursando.

Diferenciais:

• Vivência em empresas de energia por assinatura.

Aqui na Ecowatt você terá:

• Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
• Plano de saúde Unimed
• Vale transporte em cartão flexível
• Acesso a energia por assinatura
• Day off no mês do seu aniversário
• Wellhub

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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