Agente de Reservas I | CORPORATIVO

Atlantica Hospitality International; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira em Barueri, Brasil, busca profissional para atuar no gerenciamento de reservas e maximização da receita. É necessário ensino superior em hotelaria e fluência em inglês ou espanhol. O profissional será responsável por oferecer as melhores opções aos hóspedes, além de garantir a correta inserção das reservas e interagir com a equipe de recepção. Oferecemos benefícios como convênio médico e vale alimentação.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Responsabilidades

• Atuar no processo de reservas e maximizar a receita.
• Apresentar as melhores opções de reserva aos hóspedes.
• Garantir a inserção correta de reservas no sistema PMS.
• Inserir contratos de tarifa no sistema primário.
• Realizar interface com Recepção e Eventos.
• Negociar reservas para grupos.
• Trabalhar em UpSelling e receitas adicionais.
• Verificar disponibilidades para canais de vendas.

Conhecimentos

Ensino Superior em Hotelaria

Inglês avançado

Espanhol avançado

Experiência na função de 1 a 3 anos

Conhecimento de pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

Main responsibilities

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.

• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.

• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early Checkin, Late Checkout

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Hotelaria

• Inglês ou Espanhol avançado

• Experiência na função entre a 1 a 3 anos

• Conhecimento de pacote Office

Additional information

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição