Agendador

Ebd Grupo; Ananindeua; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Ebd Grupo está contratando para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos com foco em eficiência e organização. O profissional atuará no atendimento aos clientes, por diferentes canais, assegurando clareza sobre serviços e horários.

É requisito Ensino Médio completo, informática básica e boa comunicação. Experiência anterior em atendimento e agendamento automotivo é diferencial, com benefícios a serem detalhados.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Informática básica suficiente para manusear sistemas de agendamento.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços de acordo com a disponibilidade da oficina.
• Atender clientes por telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços.
• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo ciência da data e horário.
• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado com as informações dos clientes e serviços.
• Informar clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas.
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando satisfação e fidelização.

Skills

Boa comunicação

Organização

Informática básica

Education

Ensino Médio Completo

Tools

CRM

Job description

Sobre a vaga:

Se você é um profissional com boa comunicação, organizado, ágil, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição!

Buscamos um profissional para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, visando garantir um atendimento eficiente e organizado, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da concessionária.

Principais atribuições:

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina;
• Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos;
• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário;
• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados;
• Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas;
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• informática básica
• Boa Comunicação

• Experiência anterior com atendimento ao cliente e agendamento de serviços, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.

Benefícios:

• [Incluir benefícios ofertados pela operação]