Agendador

Grupo EBD; Ananindeua; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

Grupo EBD busca profissional para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, com foco em garantir atendimento ágil e organizado, promovendo experiência positiva aos clientes da concessionária.

É necessário ensino médio completo, boa comunicação e informatica básica. Experiência em atendimento será um diferencial. Atividades incluem atendimento via telefone/e-mail, confirmação de agendamentos e atualização do sistema de agendamentos.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Informática básica.
• Boa comunicação.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsibilities

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina.
• Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos.
• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário.
• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados.
• Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas.
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.

Skills

Boa Comunicação

Informática básica

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Sobre a Vaga

Se você é um profissional com boa comunicação, organizado, ágil, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição!

Se você é um profissional com boa comunicação, organizado, ágil, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição! Buscamos um profissional para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, visando garantir um atendimento eficiente e organizado, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da concessionária.

Principais Atribuições

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina;
• Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos;
• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário;
• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados;
• Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas;
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• informática básica
• Boa Comunicação
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e agendamento de serviços, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.

Benefícios

• [Incluir benefícios ofertados pela operação]