Estamos buscando uma pessoa para atuar como Account Executive com foco em ServiceNow, sendo responsável pela gestão e expansão de contas estratégicas, desenvolvimento de novas oportunidades de negócio e construção de relacionamentos de longo prazo com clientes.
Essa pessoa terá um papel fundamental na identificação de necessidades, construção de propostas de valor e condução do ciclo comercial, conectando os desafios de negócio dos clientes às soluções e serviços oferecidos pela empresa no ecossistema ServiceNow.
Buscamos um perfil consultivo, estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de relacionamento, que tenha facilidade para conversar tanto com executivos quanto com áreas técnicas.
Requisitos mínimos
Responsabilidades
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos e identificando oportunidades de expansão;
- Atuar na prospecção e desenvolvimento de novas contas e oportunidades comerciais;
- Identificar dores, desafios e necessidades dos clientes e traduzi-los em oportunidades de negócio;
- Conduzir o ciclo completo de vendas, desde a prospecção e qualificação até negociação, fechamento e expansão da conta;
- Desenvolver oportunidades relacionadas ao ecossistema ServiceNow, incluindo projetos de implementação, consultoria, sustentação, AMS e serviços especializados;
- Trabalhar em conjunto com times técnicos, pré-vendas, delivery e liderança na construção de soluções e propostas comerciais;
- Elaborar e apresentar propostas comerciais, apresentações executivas e business cases;
- Conduzir reuniões com stakeholders de diferentes níveis, incluindo gestores, diretores e executivos;
- Negociar contratos, condições comerciais e escopo junto aos clientes;
- Acompanhar pipeline, forecast, metas e indicadores comerciais;
- Utilizar CRM para gestão das oportunidades e previsibilidade de vendas;
- Monitorar o mercado, concorrentes e tendências relacionadas à plataforma ServiceNow;
- Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell dentro da base de clientes;
- Participar de eventos, reuniões e iniciativas comerciais relacionadas ao ecossistema ServiceNow.
Requisitos
- Experiência comprovada em vendas B2B de tecnologia, preferencialmente em soluções, serviços ou consultoria de TI;
- Experiência em vendas consultivas e gestão de contas estratégicas;
- Conhecimento do ecossistema ServiceNow e de suas principais soluções;
- Experiência com ciclos de vendas complexos e negociação com diferentes stakeholders;
- Capacidade de compreender desafios de negócio e conectar necessidades a soluções tecnológicas;
- Experiência na elaboração e apresentação de propostas comerciais;
- Vivência com CRM e gestão de pipeline/forecast;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Inglês intermediário/avançado
- Perfil orientado a metas, resultados e construção de relacionamento de longo prazo.