12473872 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A DigAI está buscando um Consultor(a) de Unidade para atuar como principal ponto de contato com clientes, esclarecer dúvidas e impulsionar resultados por meio da captação de novos clientes e da gestão das rotinas operacionais da unidade.

É exigido Ensino Médio completo, experiência em atendimento e vendas (presencial ou online), domínio do Pacote Office e disponibilidade total para trabalhar aos finais de semana, seguindo a escala de trabalho.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
• Conhecimento no Pacote Office para rotinas administrativas.
• Disponibilidade total para atuar nos finais de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes com simpatia e eficiência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar atendimento multicanal (presencial, telefônico e via WhatsApp), agendando, confirmando e organizando a agenda de sessões e avaliações.
• Captar novos clientes e realizar vendas, negociações, orçamentos e recebimentos conforme a política comercial.
• Executar rotinas administrativas completas, como atualização cadastral, emissão de contratos, chamados, gestão de e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade, respeitando rigorosamente os protocolos de segurança.
• Manter o ambiente limpo, organizado e higienizado para receber os clientes.
• Conduzir avaliações de novos clientes na ausência do Gerente ou Especialista, além de incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Comunicação assertiva

Foco em metas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca um desafio dinâmico onde o atendimento de excelência e a paixão por vendas se encontram? Como Consultor(a) de Unidade, você será o principal ponto de contato com os clientes, garantindo uma experiência acolhedora, esclarecendo dúvidas e impulsionando os resultados do negócio por meio da captação de novos clientes e gestão das rotinas operacionais.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com simpatia e eficiência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar atendimento multicanal (presencial, telefônico e via WhatsApp), agendando, confirmando e organizando a agenda de sessões e avaliações.
• Captar novos clientes e realizar vendas, negociações, orçamentos e recebimentos conforme a política comercial.
• Executar rotinas administrativas completas, como atualização cadastral, emissão de contratos, chamados, gestão de e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade, respeitando rigorosamente os protocolos de segurança.
• Manter o ambiente limpo, organizado e higienizado para receber os clientes.
• Conduzir avaliações de novos clientes na ausência do Gerente ou Especialista, além de incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (seja presencial ou on-line).
• Conhecimento no Pacote Office para execução das rotinas administrativas.
• Disponibilidade total para atuar aos finais de semana, seguindo a escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência anterior de atuação na Espaçolaser.
• Perfil proativo, com forte habilidade de negociação, comunicação assertiva e foco no atingimento de metas.

O que esperamos

Buscamos um perfil dinâmico, comunicativo e apaixonado pelo relacionamento com o cliente. Esperamos que você tenha iniciativa para captar oportunidades, trabalhe bem em equipe e mantenha o compromisso constante com a organização e a qualidade no atendimento prestado na unidade.