12463267 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espaçolaser; Juiz de Fora; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A DigAI busca um Consultor(a) de Unidade para atendimento ao cliente, apoio em vendas e relacionamento com a clientela, garantindo experiência de excelência na unidade.

Desempenhará recepção de clientes, agendamentos, negociações, rotinas administrativas e abertura/fechamento de caixa, sempre com foco em metas e satisfação. É necessário ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade aos finais de semana.

Formación

• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas.
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente e por telefone/WhatsApp, orientando sobre procedimentos.
• Realizar agendamentos, confirmações de sessões e captação de novos clientes.
• Conduzir negociações, orçamentos, vendas e recebimentos conforme políticas.
• Executar rotinas administrativas como cadastros, contratos, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Abertura e fechamento de caixa e da unidade, mantendo segurança e organização.
• Avaliar novos clientes na ausência da gerência ou responsável.
• Estimular respostas de satisfação (NPS) dos clientes.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Comunicação

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento ao cliente, vendas e relacionamento? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade dinâmico(a) e proativo(a) para garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, captar novas oportunidades e apoiar no crescimento e na rotina da nossa unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, via telefone e WhatsApp, prestando orientações e esclarecendo dúvidas sobre os procedimentos.
• Realizar agendamentos, confirmações de sessões e atuar ativamente na captação e cadastro de novos clientes.
• Conduzir negociações, orçamentos, vendas e recebimentos de acordo com as políticas comerciais.
• Executar rotinas administrativas e operacionais, como atualização cadastral, controle de contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar rotinas de abertura e fechamento de caixa e da unidade, zelando pela segurança, organização e higienização do espaço.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência da gerência ou especialista responsável.
• Estimular os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Passagem anterior ou experiência de trabalho na Espaçolaser.
• Facilidade com comunicação interpessoal e foco no atingimento de metas.
• Perfil proativo com boa capacidade de negociação e resolução de conflitos.

O que esperamos

Esperamos que você seja um(a) profissional acolhedor(a), comunicativo(a) e focado(a) em resultados. Se você gosta de lidar com pessoas, busca entregar um atendimento de alta qualidade e quer evoluir em um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para você.