12183454 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Cuiabá; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Job summary

A DigAI está buscando um Consultor(a) de Unidade para atuar em Cuiabá, oferecendo atendimento de qualidade, recepção cordial e impulsionando as vendas.

Você irá realizar atendimento presencial, por telefone/WhatsApp, agendar sessões, cadastros e manter a organização da unidade, com foco na experiência do cliente. Se você é proativo, comunicativo e voltado a resultados, esta vaga é para você.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsibilities

• Recepcionar os clientes, esclarecer dúvidas e prestar orientações completas sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e agilidade.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais solicitações dos clientes.
• Efetuar a captação de novos clientes, cadastros no sistema e rotinas de pós-venda.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, gestão de contratos, e-mails, chamados e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, apresentação de orçamentos, recebimentos e tratativas sobre pagamentos, cancelamentos ou transferências.
• Realizar vendas e operar o caixa (abertura, fechamento e recebimentos) conforme a política comercial e os protocolos de segurança.
• Realizar avaliações de novos clientes em momentos de ausência da gestão ou especialista, além de incentivar a resposta à pesquisa NPS.
• Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação visual da unidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca uma oportunidade para atuar no atendimento ao cliente e impulsionar vendas em um ambiente dinâmico? Como Consultor(a) de Unidade, você será fundamental para garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes, recepcionando-os com cordialidade, realizando a captação de novos públicos e promovendo uma experiência de alto padrão em cada interação.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes, esclarecer dúvidas e prestar orientações completas sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e agilidade.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais solicitações dos clientes.
• Efetuar a captação de novos clientes, cadastros no sistema e rotinas de pós-venda.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, gestão de contratos, e-mails, chamados e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, apresentação de orçamentos, recebimentos e tratativas sobre pagamentos, cancelamentos ou transferências.
• Realizar vendas e operar o caixa (abertura, fechamento e recebimentos) conforme a política comercial e os protocolos de segurança.
• Realizar avaliações de novos clientes em momentos de ausência da gestão ou especialista, além de incentivar a resposta à pesquisa NPS.
• Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação visual da unidade.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência prévia na Espaçolaser.
• Facilidade com negociações e comunicação proativa.
• Vivência no segmento de estética, saúde ou bem-estar.

O que esperamos

Buscamos um profissional proativo, comunicativo e focado em resultados, que goste do contato direto com pessoas e tenha paixão por vendas e atendimento. Se você tem facilidade para contornar desafios cotidianos, busca constantemente entregar a melhor experiência ao cliente e gosta de trabalhar em equipe, esta vaga é para você.