12452771 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Recife; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Job summary

A DigAI está contratando um(a) Consultor(a) de Unidade para atuar no atendimento ao cliente, captação de público e movimentação da unidade. Você será peça-chave para encantar clientes, esclarecer dúvidas, realizar cadastros e apoiar o fechamento de vendas, mantendo o espaço organizado e apresentável.

Buscamos profissional proativo, com experiência em atendimento presencial/online, conhecimento do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar aos fins de semana conforme escalas.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento e vendas, presencial ou online.
• Conhecimentos básicos de Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com foco em satisfação.
• Agendar, verificar e confirmar sessões e avaliações.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Concretizar vendas, orçamentos, negociações e recebimentos.
• Rotinas administrativas e atualizações cadastrais.
• Abertura e fechamento de caixa seguindo os protocolos.
• Conduzir avaliações de novos clientes quando necessário.
• Zelar pela organização, higiene e boa apresentação do espaço.
• Estimular participação em pesquisas de satisfação (NPS).

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação persuasiva

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, vendas e por proporcionar experiências incríveis? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe! Nesta posição, você será fundamental para garantir a excelência no atendimento, encantar nossos clientes, realizar a captação de novos públicos e movimentar a rotina da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre os procedimentos e cuidados necessários.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com foco em encantamento e satisfação.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outras demandas da agenda.
• Captar novos clientes, realizar cadastros no sistema e trazer fluxo contínuo para a unidade.
• Concretizar vendas, orçamentos, negociações, recebimentos e tratativas contratuais ou financeiras.
• Executar rotinas administrativas essenciais (atualizações cadastrais, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, etc.).
• Realizar rotinas de abertura e fechamento de caixa e da unidade, respeitando os procedimentos e protocolos de segurança.
• Conduzir avaliações de novos clientes em momentos de apoio ou ausência da equipe responsável.
• Zelar pela organização, higienização e boa apresentação do espaço de trabalho.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas, seja presencial ou on-line.
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade total para atuar aos finais de semana, de acordo com a escala estabelecida.

Diferenciais

• Experiência prévia na Espaçolaser.
• Habilidade com comunicação persuasiva, negociação e foco em metas.

O que esperamos

Procuramos um profissional proativo, dinâmico e com excelente capacidade de comunicação e empatia. Se você gosta de lidar com pessoas, busca entregar resultados com qualidade e deseja evoluir profissionalmente em um ambiente acolhedor, venha fazer parte do nosso time!