12424225 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DigAI está abrindo uma oportunidade para atuar como Consultor(a) de Unidade. A função envolve atendimento direto ao cliente, vendas e gestão de rotinas operacionais para oferecer experiência excelente a cada visitante da unidade.

O candidato ideal tem ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, conhecimento de Pacote Office e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.

Formación

• Ensino Médio completo exigido.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
• Conhecimentos do Pacote Office.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, fornecendo informações e orientando sobre procedimentos.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outras solicitações.
• Prospectar e captar novos clientes, cadastrando-os no sistema e gerando fluxo para a unidade.
• Executar vendas, negociações, orçamentos, recebimentos, cancelamentos e transferências conforme política comercial.
• Realizar rotinas administrativas: cadastro, contratos, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e higienizado; abrir e fechar a unidade com protocolos de segurança.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Vendas

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Você busca uma oportunidade para atuar no atendimento ao cliente, vendas e gestão de rotinas operacionais em um ambiente dinâmico? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para garantir a excelência no atendimento, prospectar novos clientes e proporcionar uma experiência incrível a cada visitante de nossa unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, via telefone e WhatsApp, prestando informações e orientando sobre o preparo para os procedimentos.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais solicitações dos clientes.
• Prospectar e captar novos clientes, realizando seus cadastros no sistema e trazendo fluxo para a unidade.
• Realizar vendas, negociações, orçamentos, recebimentos, cancelamentos e transferências conforme a política comercial.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, emissão de contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Zelar pela organização e higienização contínua do ambiente de trabalho.
• Realizar procedimentos de abertura e fechamento de caixa e da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Auxiliar na avaliação de novos clientes em caso de ausência dos responsáveis pela função.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas (presencial ou on-line).
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, de acordo com a escala estabelecida.

Diferenciais

• Passagem anterior pela Espaçolaser ou experiência no segmento de beleza, estética e atendimento ao cliente.
• Habilidade com comunicação persuasiva, negociação e foco na satisfação do cliente.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com rotinas dinâmicas de atendimento.

O que esperamos

Procuramos um perfil proativo, atencioso e orientando a resultados, que goste do contato direto com pessoas e busque constantemente a satisfação do cliente. Se você possui boa comunicação, organização e energia para construir relacionamentos e fechar negócios, esta vaga é para você!