12380982 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 39,000; Full time

Job summary

A DigAI em São Paulo está recrutando um Consultor(a) de Unidade para recepcionar clientes, orientar sobre procedimentos, agendar sessões e prospectar novos negócios. Você fará o cadastro de oportunidades e gerenciará rotinas administrativas, mantendo um ambiente organizado e acolhedor.

O perfil ideal inclui experiência em atendimento e vendas, domínio do Pacote Office, e disponibilidade aos finais de semana, com foco em metas e excelente comunicação.

Qualifications

• Experiência sólida em atendimento ao cliente e vendas.
• Ótima comunicação e domínio de sistemas.
• Disponibilidade para atuar nos finais de semana.
• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e atendimento.
• Realizar o agendamento, confirmação e acompanhamento de sessões e avaliações.
• Prospectar e captar novos clientes, efetuando o cadastro e a gestão das oportunidades no sistema.
• Executar rotinas administrativas como controle de contratos, e-mails, recebimento de mercadorias e atualização de dados.
• Conduzir negociações, orçamentos, vendas, recebimentos, cancelamentos e solicitações de transferência.
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo protocolos de segurança.
• Realizar a avaliação de novos clientes na ausência da liderança técnica responsável.
• Estimular a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS) e zelar pela organização e higienização do ambiente.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Presencial/Digital

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas informatizados

Job description

Você é movido(a) pela excelência no atendimento ao cliente e gosta de atuar diretamente com vendas e relacionamento? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe, encantar nossos clientes, prospectar novas oportunidades e garantir uma experiência única do primeiro contato ao pós-venda.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e atendimento.
• Realizar o agendamento, confirmação e acompanhamento de sessões e avaliações.
• Prospectar e captar novos clientes, efetuando o cadastro e a gestão das oportunidades no sistema.
• Executar rotinas administrativas como controle de contratos, e-mails, recebimento de mercadorias e atualização de dados.
• Conduzir negociações, orçamentos, vendas, recebimentos, cancelamentos e solicitações de transferência.
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo rigorosamente os protocolos de segurança.
• Realizar a avaliação de novos clientes na ausência da liderança técnica responsável.
• Estimular a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS) e zelar pela organização e higienização do ambiente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou digital).
• Domínio do Pacote Office e boa desenvoltura com sistemas informatizados.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência prévia no grupo Espaçolaser ou em segmentos de estética, beleza e bem-estar.
• Habilidade comprovada em técnicas de negociação, contorno de objeções e fidelização de clientes.
• Perfil proativo com foco em atingimento de metas e excelente comunicação interpessoal.

O que esperamos

Buscamos um profissional dinâmico, empático e com paixão pelo universo de vendas e relacionamento com o público. Esperamos que você seja focado(a) em propor... (truncated line for brevity) ...proviver a melhor experiência possível aos nossos clientes, mantendo o ambiente organizado, acolhedor e altamente produtivo.