12459155 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

A DigAI, baseada em São Paulo, busca um Consultor(a) de Unidade para impulsionar o fluxo da unidade, realizar prospecção de novos clientes e oferecer suporte presencial e online com excelência.

Você será responsável por recepcionar clientes, agendar sessões, realizar vendas e manter a organização da unidade, com foco em encantamento do cliente e atingimento de metas.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Conhecimento no Pacote Office para rotinas operacionais e administrativas.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Responsibilities

• Recepcionar clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o preparo para os procedimentos.
• Atender presencial, telefônico e via WhatsApp, assegurando agilidade e qualidade.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas do dia a dia.
• Captar novos clientes, realizar cadastros no sistema e atuar na expansão da carteira.
• Efetuar vendas, negociações, orçamentos, recebimentos e rotinas contratuais ou financeiras.
• Executar rotinas administrativas gerais, como controle de e-mails, recebimento de mercadorias e chamados.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade, respeitando protocolos de segurança.
• Conduzir avaliações de novos clientes e incentivar resposta à pesquisa NPS.
• Zelar pela organização, higienização e padrão visual de excelência na unidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

WhatsApp

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento e vendas, garantindo uma experiência encantadora para os clientes? Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por impulsionar o fluxo da unidade, realizar a prospecção e captação de novos clientes, além de oferecer todo o suporte presencial e online com excelência e dinamismo.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, assegurando agilidade e qualidade.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas do dia a dia.
• Captar novos clientes, realizar cadastros no sistema e atuar na expansão da carteira.
• Efetuar vendas, negociações, orçamentos, recebimentos e rotinas contratuais ou financeiras.
• Executar rotinas administrativas gerais, como controle de e-mails, recebimento de mercadorias e chamados.
• Realizar a abertura e o fechamento de caixa e da unidade, respeitando rigorosamente os protocolos de segurança.
• Conduzir avaliações de novos clientes quando necessário e incentivar a resposta à pesquisa NPS.
• Zelar pela organização, higienização e padrão visual de excelência na unidade.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Conhecimento no Pacote Office para rotinas operacionais e administrativas.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Passagem anterior pela Espaçolaser ou experiência prévia no segmento de estética e bem-estar.
• Habilidade com vendas consultivas e negociação em ambiente de metas.
• Facilidade para se comunicar via canais digitais (como WhatsApp) e presencialmente.

O que esperamos

Esperamos um profissional proativo, empático e com grande foco em resultados e encantamento do cliente. Se você possui excelente comunicação, gosta de trabalhar em equipe e quer fazer a diferença na rotina da nossa unidade, queremos conhecer você!