12503299 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Anápolis; Sur place; BRL 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

A DigAI busca um Consultor(a) de Unidade para atendimento de excelência, garantindo experiência acolhedora aos clientes, além de atuar na captação de novos públicos, vendas e na gestão da rotina presencial da unidade.

Exige ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade para trabalhar nos finais de semana. Conhecimento do Pacote Office é desejável e a empresa valoriza boa energia e trabalho em equipe.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsabilités

• Recepcionar e orientar clientes, esclarecendo dúvidas.
• Atender presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência.
• Agendar sessões, avaliações e demais demandas da unidade.
• Captar novos clientes, cadastros, negociações e pagamentos.
• Executar rotinas administrativas e gestão de contratos.
• Realizar vendas conforme política comercial e abrir/fechar caixa.
• Avaliar novos clientes quando necessário.
• Estimular participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Zelar pela organização, higienização e padrões de segurança.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Organização

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Se você é uma pessoa comunicativa, com atitude proativa e focada em encantar clientes, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) Consultor(a) de Unidade para atuar no atendimento de excelência, garantindo uma experiência acolhedora aos nossos clientes, além de atuar ativamente na captação de novos públicos, vendas e na gestão da rotina presencial da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes sobre o preparo para os procedimentos, esclarecendo dúvidas
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e dinamismo
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas da unidade
• Captar novos clientes, realizar cadastros em sistema e conduzir negociações, orçamentos e pagamentos
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, gestão de contratos, e-mails, recebimento de mercadorias)
• Efetuar vendas de acordo com a política comercial e realizar procedimentos de abertura e fechamento de caixa e da unidade
• Realizar avaliações de novos clientes quando necessário
• Incentive a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS)
• Zelar pela organização, higienização e padrões de segurança da unidade

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online)
• Conhecimento no Pacote Office
• Disponibilidade total para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho

Diferenciais

• Passagem anterior pela Espaçolaser
• Experiência prévia no segmento de estética, beleza ou bem-estar
• Facilidade de comunicação, negociação e boa energia para trabalho em equipe

O que esperamos

Esperamos que você traga empatia, dedicação e foco em entregas de alto padrão para o dia a dia da unidade. Procuramos um perfil motivado a superar metas, construir relacionamentos de confiança com os clientes e contribuir para um ambiente positivo e organizado.