12447198 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; São Paulo; On-site; BRL 31,000 - 47,000; Full time

Job summary

DigAI procura Consultor(a) de Unidade em São Paulo para atuar no atendimento ao público, captação de clientes e suporte às operações da unidade. O(a) profissional deve manter o foco em metas, relacionamento com clientes e qualidade de serviço, realizando atividades presenciais, por telefone e via WhatsApp.

O candidato ideal tem experiência em atendimento e vendas, domínio do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, com foco em resultados, organização e atendimento de

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Domínio ou conhecimento prático do Pacote Office.
• Disponibilidade total para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Responsibilities

• Recepcionar clientes presencialmente, por telefone e via WhatsApp, prestando esclarecimentos e orientando sobre os procedimentos.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes.
• Prospectar e captar novos clientes, realizando o devido cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas diárias, incluindo atualização cadastral, emissão de contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, orçamentos, recebimento de pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Realizar vendas diretas alinhadas à política comercial.
• Zelar pela organização e higienização contínua da unidade.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência dos responsáveis pela área técnica/gerência.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo rigorosamente os protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento ao cliente e vendas, fazendo a diferença na experiência do público? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade motivado(a) e dinâmico(a), focado(a) em garantir a excelência no atendimento, realizar captação de novos clientes e movimentar o fluxo presencial de nossa unidade. Se você possui facilidade de comunicação, perfil proativo e gosta de trabalhar com metas e relacionamento, esta vaga é para você!

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, por telefone e via WhatsApp, prestando esclarecimentos e orientando sobre os procedimentos.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes.
• Prospectar e captar novos clientes, realizando o devido cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas diárias, incluindo atualização cadastral, emissão de contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, orçamentos, recebimento de pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Realizar vendas diretas alinhadas à política comercial.
• Zelar pela organização e higienização contínua da unidade.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência dos responsáveis pela área técnica/gerência.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo rigorosamente os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Domínio ou conhecimento prático do Pacote Office.
• Disponibilidade total para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência anterior em serviços de estética, saúde, bem-estar ou varejo.
• Forte habilidade de negociação e contorno de objeções.
• Facilidade com sistemas de gestão e cadastros digitais.

O que esperamos

Buscamos um profissional empático, comprometido e focado em resultados. Esperamos que você goste de interagir com pessoas, trabalhe bem em equipe e mantenha um padrão elevado de qualidade e organização em todas as rotinas da unidade.