12184919 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Cuiabá; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

DigAI busca Consultor(a) de Unidade para atuar em Cuiabá, com foco em atendimento ao cliente, captação de novos públicos e suporte nas rotinas da unidade. O candidato participará de negociações, vendas e atividades administrativas, incluindo organização e limpeza do espaço, para garantir experiência de atendimento de alto nível.

É necessário ensino médio completo, experiência em atendimento/ vendas (presencial ou online) e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsabilités

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes.
• Captar novos clientes e realizar o cadastro completo no sistema.
• Executar rotinas administrativas, como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar tratativas comerciais e administrativas (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Zelar pela organização e higienização do espaço da unidade.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista.
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS).
• Executar a abertura e o fechamento de caixa e da unidade, respeitando os protocolos de segurança.

Connaissances

Atendimento ao Cliente

Vendas

Presencial e Online

Pacote Office

Finais de semana

Formation

Ensino Médio completo

Description du poste

Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento e vendas em um ambiente dinâmico? Como Consultor(a) de Unidade, você será peça fundamental para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, realizando a captação de novos públicos, conduzindo negociações e oferecendo suporte em toda a rotina da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes
• Captar novos clientes e realizar o cadastro completo no sistema
• Executar rotinas administrativas, como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias
• Realizar tratativas comerciais e administrativas (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências)
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial
• Zelar pela organização e higienização do espaço da unidade
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS)
• Executar a abertura e o fechamento de caixa e da unidade, respeitando os protocolos de segurança

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line)
• Conhecimento no Pacote Office
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala

Diferenciais

• Experiência anterior no segmento ou conhecimento prévio sobre a atuação na rede
• Perfil proativo, com facilidade de comunicação e foco em negociação
• Habilidade para lidar com rotinas de metas e captação ativa de clientes

O que esperamos

Esperamos que você seja uma pessoa engajada, comunicativa e voltada para a satisfação do cliente. Se você gosta de trabalhar em equipe, possui atitude positiva e busca transformar o atendimento em uma experiência marcante para cada cliente, queremos te conhecer!