12400960 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espaçolaser; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DigAI está buscando um(a) Consultor(a) de Unidade para atuar diretamente no atendimento ao cliente, vendas e rotinas operacionais em uma unidade dinâmica. O profissional atuará presencialmente, auxiliando clientes, gerenciando agendas e cadastros, além de apoiar na condução de rotinas de caixa.

Procura-se alguém proativo, comunicativo e com foco em metas, capaz de trabalhar em equipe, manter o espaço organizado e garantir padrões de qualidade no atendimento.

Formación

• Recepcionar clientes com cordialidade e esclarecer dúvidas.
• Realizar atendimento multicanal (presencial, telefone, WhatsApp).
• Agendar sessões, avaliações e gerenciar agenda.
• Conduzir cadastros no sistema e rotinas administrativas.
• Realizar negociações, apresentar orçamentos e pagamentos.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar atendimento multicanal (presencial, telefônico e via WhatsApp).
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas da agenda.
• Actuar na captação de novos clientes, promovendo o fluxo presencial na unidade e realizando cadastros no sistema.
• Executar rotinas administrativas completas (atualização de cadastros, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias).
• Conduzir negociações, apresentação de orçamentos, recebimentos, cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas e atuar com rotinas de caixa (abertura, fechamento e recebimentos) conforme política comercial e protocolos de segurança.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência da gestão ou especialista da unidade.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Zelar pela organização e higienização contínua do espaço de trabalho.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Proatividade

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento ao cliente, vendas e rotinas operacionais em um ambiente dinâmico? Estamos procurando um(a) Consultor(a) de Unidade para oferecer uma experiência de excelência aos nossos clientes, impulsionar os resultados comerciais e garantir o bom funcionamento da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar atendimento multicanal (presencial, telefônico e via WhatsApp).
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas da agenda.
• Actuar na captação de novos clientes, promovendo o fluxo presencial na unidade e realizando cadastros no sistema.
• Executar rotinas administrativas completas (atualização de cadastros, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias).
• Conduzir negociações, apresentação de orçamentos, recebimentos, cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas e atuar com rotinas de caixa (abertura, fechamento e recebimentos) conforme política comercial e protocolos de segurança.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência da gestão ou especialista da unidade.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Zelar pela organização e higienização contínua do espaço de trabalho.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência prévia no segmento de estética, saúde ou beleza.
• Habilidade com negociação e foco no atingimento de metas.
• Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal.

O que esperamos

Esperamos que você seja uma pessoa proativa, comunicativa e orientada para resultados. Procuramos um perfil que goste de lidar com pessoas, saiba trabalhar em equipe e tenha compromisso em manter um ambiente acolhedor e com padrão de excelência para nossos clientes.