12187189 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Cuiabá; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A DigAI está abrindo uma vaga para Consultor(a) de Unidade, com atuação direta no relacionamento com clientes, recebimento e captação de público. Você garantirá o bom funcionamento operacional e comercial da unidade, mantendo a qualidade no atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.

Buscamos profissional dinâmico(a), com foco em metas, organização e proatividade, apto(a) a atuar aos finais de semana conforme a escala e com experiência em vendas e atendimento ao cliente.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e cortesia.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes.
• Realizar a captação de novos clientes e efetuar o cadastro atualizado no sistema.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, orçamentos, pagamentos, tratativas de cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial vigente.
• Realizar avaliações de novos clientes quando necessário.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Zelar pela organização, higiene e apresentação da unidade.
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Organização

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca uma oportunidade para atuar diretamente no relacionamento com clientes e impulsionar resultados com excelência? Como Consultor(a) de Unidade, você será a peça-chave para proporcionar uma experiência acolhedora e diferenciada, realizando a recepção de clientes, captação de novos públicos e garantindo o bom funcionamento operacional e comercial da nossa unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e cortesia
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes
• Realizar a captação de novos clientes e efetuar o cadastro atualizado no sistema
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias
• Conduzir negociações, orçamentos, pagamentos, tratativas de cancelamentos e transferências
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial vigente
• Realizar avaliações de novos clientes quando necessário
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS)
• Zelar pela organização, higiene e apresentação da unidade
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Conhecimento no Pacote Office
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line)
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala

Diferenciais

• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para negociar e contornar objeções
• Perfil proativo, organizado e com foco na resolução de problemas
• Facilidade para atuar com metas e atendimento dinâmico

O que esperamos

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), empático(a) e movido(a) por desafios comerciais e de atendimento. Esperamos que você goste de interagir com pessoas, priorize a satisfação do cliente e contribua para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.