12435979 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Brusque; Vor Ort; BRL 20.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DigAI em Brusque, SC, está recrutando um Consultor(a) de Unidade para atuar no atendimento ao cliente e vendas em um ambiente dinâmico, priorizando a experiência do cliente. Você será o ponto de contato principal da unidade, esclarecendo dúvidas e impulsionando o fluxo de atendimentos.

Buscamos pessoas comunicativas, proativas e orientadas a resultados, com disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e com domínio básico de informática.

Qualifikationen

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
• Domínio básico ou intermediário do Pacote Office e facilidade com sistemas.

Aufgaben

• Recepcionar e orientar clientes sobre os procedimentos e demais dúvidas operacionais.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade e agilidade.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas da rotina.
• Realizar captação de novos clientes, cadastro em sistema, prospecção e vendas.
• Conduzir negociações, tratativas comerciais, pagamentos e rotinas administrativas (contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Efetuar abertura e fechamento de caixa e da unidade seguindo os protocolos de segurança.
• Manter a organização e higienização do espaço de atendimento.
• Realizar avaliações de novos clientes e incentivar a participação na pesquisa de satisfação (NPS).

Kenntnisse

Comunicação

Vendas

Atendimento ao cliente

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Você busca uma oportunidade para atuar com atendimento ao cliente e vendas em um ambiente dinâmico e focado em excelência? Como Consultor(a) de Unidade, você será o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo uma experiência acolhedora, esclarecendo dúvidas e impulsionando o fluxo de atendimentos da unidade. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes sobre os procedimentos e demais dúvidas operacionais.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade e agilidade.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas da rotina.
• Realizar captação de novos clientes, cadastro em sistema, prospecção e vendas.
• Conduzir negociações, tratativas comerciais, pagamentos e rotinas administrativas (contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Efetuar abertura e fechamento de caixa e da unidade seguindo os protocolos de segurança.
• Manter a organização e higienização do espaço de atendimento.
• Realizar avaliações de novos clientes e incentivar a participação na pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas (presencial ou online).
• Domínio básico ou intermediário do Pacote Office e facilidade com sistemas.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência prévia no segmento de beleza, estética ou varejo.
• Passagem anterior pela empresa ou conhecimento sobre o setor.
• Perfil focado em metas e excelente habilidade de negociação.

O que esperamos

Esperamos uma pessoa com forte orientação para o cliente, capacidade de trabalhar em equipe e atitude proativa para buscar novos resultados. Se você gosta de lidar com pessoas, tem foco na qualidade do serviço prestado e busca desenvolver sua carreira em vendas e atendimento, ficaremos muito felizes em conhecer você!