12516296 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espaçolaser; Governador Valadares; On-site; BRL 27,000 - 40,000; Full time

Job summary

DigAI procura um Consultor de Unidade para encantar clientes, garantir excelência no atendimento presencial e digital, captando novos públicos e impulsionando resultados comerciais da unidade.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, disponibilidade de horários aos finais de semana, e domínio do Pacote Office. Diferenciais: experiência no setor de estética ou varejo e atuação prévia na Espaçolaser.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e online.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Ensino médio completo comprovado.

Responsibilities

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, via telefone e WhatsApp.
• Captar novos clientes, cadastros no sistema e agendamento de sessões.
• Realizar negociações, apresentação de orçamentos e recebimentos.
• Rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos e controle de e-mails.
• Realizar avaliações de novos clientes quando necessário.
• Abertura e fechamento do caixa e da unidade, seguindo protocolos de segurança.
• Manter organização e higienização do ambiente de trabalho.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Negociação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você tem paixão por atendimento ao cliente, negociação e gosta de atuar em um ambiente dinâmico? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para encantar nossos clientes, garantir a excelência no atendimento presencial e digital, atuar na captação de novos públicos e impulsionar os resultados comerciais da unidade. Se você tem perfil proativo, orientada(o) a resultados e excelente comunicação, esta vaga é para você!

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, via telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Captar novos clientes, realizar cadastros em sistema e agendar, verificar e confirmar sessões e avaliações.
• Realizar negociações, apresentação de orçamentos, vendas e recebimentos conforme as políticas comerciais.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, controle de e-mails, recebimento de mercadorias e chamados.
• Realizar avaliações de novos clientes quando necessário.
• Efetuar processos de abertura e fechamento do caixa e da unidade, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
• Manter a organização e a higienização do ambiente de trabalho.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência prévia de trabalho na Espaçolaser.
• Vivência anterior no segmento de estética, beleza, bem-estar ou varejo.

O que esperamos

Procuramos uma pessoa com postura acolhedora, excelente capacidade de comunicação e negociação, além de foco em metas e satisfação do cliente. Esperamos que você demonstre proatividade no dia a dia, organização nas rotinas administrativas e compromisso com o trabalho em equipe para proporcionar a melhor experiência a cada cliente.